Индивидуальные формы работы социального педагога. Категории детей - объектов социально-педагогической работы

Актуальность данной темы состоит в том, что семья в современных условиях нуждается в социальной поддержке, которую может оказать служба социальной помощи и социальный педагог школы.

Цель работы социального педагога – создание благоприятных условий для личностного развития ребёнка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального), оказание ему комплексной социально-психологической помощи, а также защита ребёнка в его жизненном пространстве. Социальный педагог выступает посредником между ребёнком и взрослым, ребёнком и его окружением, а также в роли наставника при непосредственном общении с ребёнком или его окружением. Он проводит социальную диагностику семей, составляет программу помощи семье, просвещает родителей в вопросах воспитания детей.

Социальный педагог по своему профессиональному назначению стремится по возможности предотвратить проблему, своевременно выявить и устранить причины, порождающие ее, обеспечить превентивную профилактику различного рода негативных явлений (социального, физического и т. п. плана). Социальный педагог не ждет, когда к нему обратятся за помощью, а в этической форме сам «выходит» на контакт с семьей. Объектом воздействия социального педагога могут быть ребенок
в семье, взрослые члены семьи и сама семья, в целом, как коллектив.

В практике социально-педагогической работы уже сложилась определенная модель деятельности с проблемными семьями. В настоящее время социальными педагогами активно используются следующие модели помощи семье : педагогическая, социальная, психологическая, диагностическая и медицинская. Использование той или иной модели зависит от характера причин вызывающих проблему детско-родительских отношений

Педагогическая модель базируется на предположении о недостаточной педагогической компетентности родителей.
Субъектом проблемы выступает ребенок. Используя данную модель, социальный педагог ориентируется не столько на индивидуальные возможности родителей, сколько на универсальные с точки зрения педагогики и психологии способы воспитания.

Социальная модель - используется в тех случаях, когда семейные трудности являются результатом неблагоприятных жизненных обстоятельств. Поэтому помимо анализа жизненной ситуации необходима помощь внешних сил (пособия, разовые выплаты и т.п.).

Психологическая модель - используется, когда причины трудностей ребенка лежат в области общения, в личностных особенностях членов семьи. Данная модель предполагает анализ семейной ситуации, психодиагностику личности, диагностику семейных взаимоотношений. Практическая помощь заключается в преодолении барьеров общения и причин его нарушений.

Диагностическая модель - основывается на предположении дефицита у родителей специальных знаний о ребенке или своей семье. Объект диагностики - семья, дети и подростки с нарушениями общения.
Медицинская модель - предполагает, что в основе семейных трудностей лежат болезни. Помощь заключается в проведении психотерапии (лечении больного и адаптации здоровых членов семьи к проблемам больного).

Как правило, школьный социальный педагог использует педагогическую (учебную) модель в работе с родителями. Как уже было сказано выше, данная модель исходит из предположения о дефиците у родителей знаний и умений по воспитанию детей. Эта модель носит профилактический характер, особенно в ней нуждаются дисфункциональные семьи, так как она направлена на повышение психолого-педагогической культуры родителей, расширение и укрепление воспитательного потенциала семьи. В этих целях используют следующие формы работы с проблемной семьей в рамках педагогической модели:

Психолого-педагогические консультации на темы: «Роль семьи в развитии ребенка», «Семейная атмосфера», «Супружеский конфликт и эмоциональное состояние ребенка», «Детско-родительский конфликт и способы его преодоления», «Семейная жестокость» и т.д.

Педагогические поручения , например, организация труда в семье, семейного праздника, режима дня ребенка, семейного чтения или написание письма своему ребенку и т.д.

Педагогические практикумы на следующие темы: «Какой вы родитель», «Как помочь ребенку учиться», «Какой у вас ребенок», «Претензии к моему ребенку» и т.д.

Действуя в интересах ребенка, социальный педагог призван оказывать необходимую помощь и поддержку семье. В его задачи входит установление контактов с семьей, выявление проблем и трудностей семьи, стимулирование членов семьи к участию в совместной деятельности, оказание посреднических услуг в установлении связей с другими специалистами (психологами, медицинскими работниками, представителями правоохранительных органов и органов опеки и попечительства и др.). Деятельность социального педагога с семьей протекает по трем направлениям: образовательное, психологическое, посредническое . Рассмотрим названные направления работы.

Образовательное направление . Включает помощь родителям в обучении и воспитании. Помощь в обучении направлена на формирование педагогической культуры родителей и их просвещение. Помощь в воспитании осуществляется путем создания специальных воспитывающих ситуаций в целях укрепления воспитательного потенциала семьи. Данное направление основано на использовании педагогической модели помощи семьи.

Психологическое направление . Включает социально-психологическую поддержку и коррекцию и основано на психологической и диагностической моделях. Такая поддержка с позиции социального педагога, направлена на формирование благоприятной психологической атмосферы в семье. Оказание поддержки в союзе с психологом становится наиболее эффективным. Коррекция отношений осуществляется в том случае, когда в семье наблюдаются факты психологического насилия над ребенком (оскорбление, унижение, пренебрежение его интересами и потребностями).

Посредническое направление . Данное направление содержит следующие компоненты: помощь в организации, координацию и информирование. Помощь в организации заключается в организации семейного досуга (включение членов семьи в организацию и проведение праздников, ярмарок, выставок и т.д.). Помощь в координации направлена на установление и актуализацию связей семьи с различными ведомствами, социальными службами, центрами социальной помощи и поддержки. Помощь в информировании направлена на информирование семьи по вопросам социальной защиты. Данное направление основано на использовании медицинской и социальной модели.

Работая с семьей, социальный педагог выступает, как правило, в трех ролях: советник, консультант, защитник . Советник - информирует семью о важности и возможности взаимодействия родителей и детей в семье; рассказывает об особенностях развития ребенка; дает педагогические советы по воспитанию детей. Консультант - консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в семье. Защитник - защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с отстраненностью родителей от процесса воспитания детей.

В практике социально-педагогической работы с семьей используются в основном две формы работы, краткосрочные и долгосрочные . Среди краткосрочных форм выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модель взаимодействия.

Кризисинтервентная модель работы с семьей предполагает оказание помощи непосредственно в кризисных ситуациях, которые могут быть обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле семьи или случайными травмирующими обстоятельствами.

Проблемно-ориентированная модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных семьей, то есть в центре этой модели находится требование, чтобы специалисты, оказывающие помощь, концентрировали усилие на той проблеме, которую осознала семья и над которой она готова работать. Данная модель предписывает решать проблему совместными усилиями. Работа протекает в духе сотрудничества с акцентом на стимулирование возможностей членов семьи в решении их собственных трудностей. Успешное решение проблемы создает положительный опыт для решения последующих проблемных ситуаций самостоятельно.

К долгосрочным формам работы относится социально-педагогическоепатронирование и надзор.Консультативная работа и образовательный тренинг являются универсальными формами , так как используются как в краткосрочных, так и долгосрочных формах работы.

Диагностика семьи является постоянным компонентом в деятельности социального педагога, на котором основывается система помощи и поддержки семьи. Проведение диагностических процедур требует соблюдения ряда принципов : комплексности, объективности, достаточности, последовательности и т.д.

Не следует расширять диагностику, если к тому нет необходимых показаний. Новое исследование может быть предпринято только на основе анализа предыдущей диагностической информации. Следует начинать с первичной диагностики проблем семьи, а далее, изучив обоснованность этих проблем, выявить причины указанных нарушений.

Некоторые исследователи (А.А. Бодалев, В.В. Столин) считают, что в основе диагностики семьи и семейного воспитания лежат два положения:

Теоретическое положение - причины нарушений в поведении и развитии ребенка могут лежать в особенностях детско-родительских отношений, стиле воспитания, а также в искажении процесса саморазвития;

Практическое положение - построение диагностики по принципу «ветвящегося дерева», то есть последующий диагностический шаг делается лишь в том случае, если получен соответствующий результат на предыдущем этапе.

В ходе первичной диагностики важно разобраться в характере проблемы, которая может быть обоснована, частично обоснована и необоснованна. Необходимо узнать, как сами родители понимают проблему, правильно ли видят ее причины, какой помощи ждут от специалиста. Основное назначение диагностики - составление заключения о состоянии конкретной семьи и тенденциях, свойственных определенной семье.

Диагностические методики :

наблюдение, анкетирование, опросы, тестирование, беседы.

Особую группу составляют методы изучения семьи глазами ребенка : рисуночная методика, игровые задания, методика комментирования картинок, методика завершения рассказа, методика неоконченных предложений и т.д.

Одной из основных форм работы социального педагога с семьей является – социальный патронаж, представляет собой посещение семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитацион ными целями, позволяет установить и поддерживать длительные связи с семьей.Проведение патронажа требует соблюдения ряда этических принципов: принципа самоопределения семьи, добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует находить возможности информировать семью о предстоящем визите и его целях.

Патронаж может проводиться со следующими целями :

– диагностические: ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторов риска (медицинских, социальных, бытовых), исследование сложившихся проблемных ситуаций;

– контрольные: оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем (если контакт с семьей повторный); анализ хода реабилитационных мероприятий, выполнения родителями рекомендаций и пр.;

– адаптационно-реабилитационные: оказание конкретной

образовательной, посреднической, психологической помощи.

Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего асоциальных семей, постоянное наблюдение за которыми в какой-то мере дисциплинирует их,
а также позволяет своевременно выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям.

Консультационные беседы – широко используемая социальными педагогами форма работы. Консультирование, по определению, предназначено в основном для оказания помощи практически здоровым людям, испытывающим затруднения при решении жизненных задач. Социальный педагог, работая с семьей, может использовать наиболее распространенные приемы консультирования: эмоциональное «заражение», внушение, убеждение, художественные аналогии, мини-тренинги и пр.

Предметом социально-педагогического консультирования являются:

в сфере жизнеобеспечения : трудоустройство, получение льгот, субсидий, материальной помощи и т.д.;

в сфере организации быта : организация уголка ребенка в квартире, привитие ребенку навыков гигиены, организация свободного времени и т.д.;

в сфере семейного здоровья : диагностика и профилактика заболеваемости, организация отдыха и оздоровления детей и т.д.;

в сфере духовного и морального здоровья : традиции и устои семьи, расхождение ценностных ориентации членов семьи и т.п.;

в сфере воспитания детей : решение проблем школьной дезадаптации, диагностика и коррекция отклонений в развитии и поведении детей, педагогическая несостоятельность и неинформированность родителей;

в сфере внутренних и внешних коммуникаций семьи : восстановление новых позитивных социальных связей, разрешение конфликтов, гармонизация детско-родительских и супружеских отношений.

Можно выделить ряд общих и последовательных этапов работы консультанта, характерных для любой модели консультирования. Выделение этапов в сложном процессе социально-педагогического консультирования носит условный характер.

Установление контакта. На этом этапе важно создание атмосферы поддержки, которая будет способствовать достижению доверия между консультантом и клиентом.

Сбор информации. Уточняются проблемы семьи, так как они видятся участникам процесса. Важно, чтобы консультант выделял эмоциональные и когнитивные аспекты проблемы. В этом ему могут помочь закрытые и открытые вопросы. Уточнение проблемы ведется до тех пор, пока консультант и клиент не достигнут одинакового понимания проблемы.

Определение целей консультирования, психологический контакт. Целесообразно обсудить с клиентом как он представляет себе результат консультирования. Это имеет принципиальное значение, так как цели консультирования у консультанта и клиента могут быть различными. После определения целей заключается контракт на консультирование, то есть стороны договариваются о правах и обязанностях, которые берут на себя.

Выработка альтернативных решений. Открыто обсуждаются возможные альтернативы решения проблемы. Именно на этом этапе консультант сталкивается с основными трудностями. Консультант помогает обозначить членам семьи все возможные варианты решения проблемы и отобрать те из них, которые наиболее приемлемы с точки зрения существующей степени готовности семьи к изменениям.

Обобщение. На этом этапе подводятся итоги работы, обобщаются достигнутые во время консультации результаты. При необходимости осуществляется возврат на предыдущие стадии.

Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться групповые методы работы с семьей (семьями) – тренинги.

Социально-психологический тренинг определяется как область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы
с целью развития компетентности в общении.

Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг с другом опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и одобрение в группе. Кроме того, возможность принимать на себя роль лидера при обмене информацией развивает активность и уверенность родителей.

Социальный педагог использует следующие формы надзора. Официальный надзор - это надзор, осуществляемый социальным педагогом по поручению официальный органов (органов опеки и попечительства, органов управления образованием и т.п.), в обязанности которых непосредственно входит контроль за деятельностью соответствующих социальных объектов. Неофициальный контроль - это взаимный контроль участников какого-либо процесса за соблюдением каждым из них формально установленных обязательств.Социальный надзор, осуществляемый социальным педагогом, не предполагает активных коррекционно-реабилитационный мероприятий со стороны специалиста. В этом его отличие от социального патронажа.

Еще одна форма работы социального педагога с семьей – социально-педагогический мониторинг семьи – это научно обоснованная система периодического сбора, обобщения и анализа социально-педагогической информации о процессах, протекающих в семье, и принятие на этой основе стратегических и тактических решений.

Основные принципы мониторинга: полнота, достоверность, системность информации; оперативность получения сведений
и их систематическая актуализация; сопоставимость получаемых данных, которая обеспечивается единством избранных позиций при сборе и анализе информации; сочетание обобщающих и дифференцированных оценок и выводов.

Сущность социально-педагогического мониторинга семьи состоит в комплексном использовании всех источников данных о процессах и событиях семейной жизни, как носящих естественный характер (информация, предлагаемая членами семьи по собственной инициативе; непосредственное и опосредованное наблюдение, сочинения и графические работы детей о семье
и т. д.), так и полученных в ходе специально организованного исследования (опрос, анкетирование, метод экспертных оценок, биографический метод, психологические методики на выявление показателей внутрисемейных отношений и т. д.).

Важную роль в осуществлении социально-педагогического мониторинга играет умение социального педагога систематизировать сбор информации и полученные результаты. Способов систематизации может быть несколько. Рассмотрим один из них.

Поскольку семья – это сложная система, социальный педагог принимает во внимание подсистемы внутри семьи, отношения между индивидами и подсистемами.

Родительская подсистема «мать – отец». Социальный педагог концентрирует внимание на взаимодействии брачной пары в качестве родителей ребенка (детей), принятые в семье нормы взаимоотношений: мать – дети, отец – дети, стиль родительского отношения. Воспитательный потенциал семьи во многом определяется содержанием и характером функционирования родительской подсистемы. Ошибки, которые допускают родители, их искаженные ценностные установки, противоречия
в системах требований и влияние семьи на ребенка.

Подсистема «братья – сестры». Социальный педагог концентрирует внимание на отношениях детей, особенностях социальной роли каждым ребенком, установившемся в семье разделении обязанностей между братьями – сестрами.

Отношения между детьми в семье – незаменимый опыт общения и взаимодействия длительного характера, когда обязательны распределение обязанностей, терпимость, умение разрешать и предупреждать конфликты, делить проявляемую
по отношению к ним заботу и внимание взрослых, и многое другое. Для большинства детей данные отношения на длительный период приобретают характер наиболее значимых. Однако здесь скрыт значительный потенциал десоциализирующего влияния (отношения подчинения, «семейная дедовщина»; моральное и психологическое насилие, конкурентное противостояние и многое другое).

Подсистема «родители – дети». Социальный педагог стремится определить специфические черты взаимодействия между родителями и детьми, границы власти, свободы и ответственности, ставшие нормой.

Социально-педагогическая деятельность с семьей будет эффективна, если она будет основана на комплексном подходе.
Он предполагает изучение и использование данных демографии (изучение рождаемости); социологии и социальной психологии (исследование и анализ удовлетворенности браком и семейными отношениями, причин семейных конфликтов); педагогики (воспитательная функция семьи); права; экономики (бюджет
семьи); этнографии (быт, культурные особенности); истории
и философии (исторические формы семьи, брака, проблемы семейного счастья, долга); религии.

Итак, любая деформация семьи приводит к негативным последствиям в развитии личности подростка. Можно выделить два типа деформации семьи: структурную и психологическую. Структурная деформация семьи есть не что иное, как нарушение ее структурной целостности, что в настоящее время связывается с отсутствием одного из родителей. Психологическая деформация семьи связана с нарушением системы межличностных отношений в ней, а также с принятием и реализацией в семье системы негативных ценностей, асоциальных установок и т. п.
В настоящее время все большее внимание уделяется именно фактору психологической деформации семьи. Многочисленные исследования убедительно свидетельствуют, что психологическая деформация семьи, нарушение системы межличностных отношений и ценностей в ней оказывают мощнейшее влияние на негативное развитие личности ребенка, подростка, приводя к различным личностным деформациям – от социального инфантилизма до асоциального и делинквентного поведения. Имеются данные: хотя родители как центр ориентации и идентификации отступают в подростковом и юношеском возрасте на второй план, это относится лишь к определенным областям жизни. Для большинства молодых людей родители, и особенно мать, остаются главными эмоционально близкими лицами и в этом возрасте.

Формы работы социального педагога с семьей разнообразны. Выбор их зависит от структуры семьи, ее нужд, потребностей, существующих проблем, сложившихся взаимосвязей внутри семьи и в ее окружении. Поэтому необходимо проанализировать, как распределяются в семье роли («глава», «снабженец», «родитель», «воспитатель»), как она адаптируется к изменяющимся условиям.

При выявлении семей, нуждающихся в помощи, следует учитывать: доход на одного человека с учетом прожиточного минимума; число детей и иждивенцев; наличие или отсутствие одного или обоих родителей; здоровье членов семьи; способность к труду взрослых членов семьи; наличие жилья, сбережений, земельных участков; социальное положение, статус членов семьи в обществе.

Социальный педагог работает совместно с различными социальными службами, организациями, учреждениями:

– со службой социальной помощи населению ведет работу
по выявлению семей группы риска и оказанию им содействия
и поддержки, участвует в организации семейных консультаций, службы знакомств, семейного просвещения и самообразова-
ния и т. д;

– со службой социально-бытовой помощи обеспечивает
услуги престарелым, одиноким, инвалидам;

– со службой семейного досуга организует семейный туризм, семейные экскурсии, работу центров семейного досуга, семейных клубов, клубов молодых многодетных семей;

– со службой социальной профилактики отклоняющегося поведения осуществляет работу по предупреждению преступности, алкоголизма, наркомании, суицидов, бродяжничества, правонарушений и других асоциальных явлений среди несовершеннолетних.

Работа социальных педагогов с родителями осуществляется в двух направлениях : с коллективом родителей и индивидуально. В практике сложились наиболее рациональные ее формы: общие и классные собрания родителей, коллективные и индивидуальные консультации, беседы, лекции, конференции, посещение семей учащихся, оформление различных по форме
и содержанию текстовых материалов, фотомонтажи, выставки работ учащихся. Родители привлекаются к участию в организации учебно-воспитательного процесса: руководство кружками, выступления перед родителями и детьми, подготовка и участие
в проведении внеклассной и внешкольной работы, хозяйственная помощь.

Налаживание с родителями доброжелательных контактов происходит легче, если педагог строит общение целенаправленно, учитывая ситуацию, заранее продумывает не только содержание беседы, но и ее ход, возможные варианты и неожиданные повороты. Давая советы, стремясь, если это необходимо, внести коррективы в воспитательные воздействия родителей на ребенка, нужно помнить, что прямое нетактичное вмешательство во внутренние дела семьи может вызвать протест и нанести трудно поправимый вред. Ведь каждый родитель воспитывает своих детей так, как считает нужным, исходя из своих знаний, умений, чувств и убеждений.

Большая социальная значимость целенаправленного общения с семьей заключается в том, что, направляя по нужному руслу воздействие родителей на детей, педагог влияет и на перестройку внутрисемейных отношений, способствует совершенствованию личности самих родителей, тем самым повышает уровень общей культуры населения.

Одной из форм такого взаимодействия являются родительские собрания. Есть старый школьный афоризм: «В работе с детьми самое трудное – работа со взрослыми». Но необходимость собирать родителей вместе все же существует. Поэтому родительские собрания выполняют важнейшие функции, в значительной мере определяющие успех процесса обучения, воспитания и развития учащихся.

Родительское собрание – это возможность плановой встречи со всеми родителями одновременно, а значит – возможность педагогу получать ту или иную информацию об учащихся оперативно.

Индивидуальная работа с родителями и другими взрослыми членами семьи учащегося сложна и разнообразна.

Очень внимательно следует относиться к просьбам родителей. Не выполнить просьбу можно только в том случае, если ее выполнение может нанести вред ребенку.

Индивидуальное общение не только дает возможность педагогу оказать влияние на родителей, но и в свою очередь во многом помогает ему в выборе правильного подхода к детям.

Многое в отношениях школы и семьи зависит от первой встречи. В первом разговоре с родителями не следует говорить о трудностях работы с детьми. Нужно постараться, чтобы у родителей появилась уверенность, что учить и воспитывать их сына или дочь будут квалифицированные педагоги и для этого подготовлены все необходимые условия. Особенно это относится к родителям первоклассников – ведь некоторые из них, если ребенок не ходил в детский сад, впервые расстаются с ним и очень волнуются. Чтобы в будущем рациональнее спланировать работу, наметить индивидуальный подход к каждому родителю, найти пути привлечения семьи к активному участию в делах класса и школы, можно при записи ребенка в школу предложить родителям анкету со следующим содержанием:

I. Ф. И. О. родителей.

1. Возраст.

2. Образование.

3. Место работы, телефон.

4. Общественная работа.

5. Квартирные условия.

6. Общий заработок семьи.

7. В каких мероприятиях школы вы хотели бы участвовать.

II. Ф. И. О. ребенка.

1. Чем в аш ребенок любит заниматься в свободное время?

2. Какие игры предпочитает?

3. Какие виды спортивных развлечений больше любит?

4. С кем чаще играет (с мальчиками или девочками)?

5. Как ведет себя в детском коллективе? (а ктивен, пассивен, застенчив.)

6. Какие обязанности имеет дома?

7. Какие, с в ашей точки зрения, индивидуальные особенности ребенка следует учесть?

III. Кто в семье непосредственно занимается воспитанием ребенка?

1. Где чаще всего совместно с ребенком проводится досуг?

3. Знаете ли в ы друзей своего ребенка и их родителей?

4. Приходят ли к в ам в гости приятели ребенка?

5. Что в ас затрудняет в воспитании ребенка?

6. Какие методы воспитания в ы предпочитаете? (у говоры, разъяснения, строгие требования, наказания, поощрения, дружеские контакты и т. д.)

Очень важна форма проведения индивидуальной беседы. Каждый собеседник должен уметь слушать. При знакомстве
с родителями это правило особенно необходимо соблюдать.

В обязанности социального педагога входит посещение семей, где есть дети с девиантным поведением. Первый визит в семью – ответственный момент, часто решающий, будут ли ро дители доверять учителю, прислушиваться к его советам. Педагог заранее готовится к посещению той или иной семьи: узнает ее состав, материальное положение, выясняет, где работают родители, продумывает возможные вопросы членов семьи и ответы на них, намечает, какие сведения о ребенке ему нужно получить.

Посещение семьи во второй и третий раз учитель планирует, учитывая результаты предварительного знакомства, поведение ребенка в школе, отношение родителей к своим обязанностям, их участие в жизни школы.

Идя в семью, социальный педагог ставит перед собой задачу выявления, обобщения и распространения лучшего опыта семейного воспитания. Опыт семейного воспитания в каждой семье педагог собирает по крупинкам. В одной семье это может быть оборудование детского уголка, в другой – интересная организация досуга и т. д.

Особенно большие трудности представляют семьи, в которых мать или отец пьют, и даже если пьянство не имеет злостной формы, а выражается в застольях, периодическом употреблении спиртного, социальный педагог берет такие семьи под особый контроль. Он регулярно посещает эту семью, целенаправленно проводит с родителями отдельные, индивидуальные беседы. Самым опасным для воспитания детей становится непонимание такими родителями вреда, который может принести алкоголь растущему организму.

Задача социального педагога – раскрыть перед родителями вред пьянства в семье, особенно приобщение детей к употреблению алкоголя, необходимо эмоционально настраивать детей против алкоголя.

Дети должны ясно представлять себе все аспекты проблемы: физиологический, социальный, экологический. Практика работы говорит об эффективности индивидуальной работы по антиалкогольной пропаганде с семьями учащихся.

Социальный педагог может обратиться к руководителям предприятий, на которых работают родители. В крайних случаях, если формы общественного воздействия не действуют, используется более строгая форма воздействия – общественное порицание, предупреждения, налагается на родителей штраф. Крайней мерой, когда поведение родителей несовместимо с выполнением ими родительских обязанностей, становится лишение их родительских прав.

Часто беседы с родителями помогают найти правильный подход к ученику – ведь близкие хорошо знают его и могут многое подсказать, помочь определить причину того или иного поступка.

Основная задача социального педагога – активизировать педагогическую, воспитательную деятельность семьи, придать ей целенаправленный, общественно значимый характер.

Основная форма работы с коллективом родителей – родительское собрание, вместе с учителями начальных классов, которое проводится ежемесячно, а если это необходимо еженедельно.

Родительские собрания сближают учителей и родителей, приближают семью к школе, помогают определить наиболее оптимальные пути воздействия в воспитательном влиянии на ребенка. На собраниях родителей систематически знакомят с целями и задачами, содержанием, формами и методами воспитания и обучения детей в семье и школе.

Привлечение родителей к выполнению поручений к ежедневной доброжелательной помощи школе – важная, насущная задача в работе учителя, социального педагога с семьей.

Исходя из планов работы, индивидуальных бесед с родителями, посещений семьи, итогов работы родительских собраний, социальный педагог может проводить коллективные консультации с родителями, по особо волнующим их проблемам.

В план работы социального педагога входят такие виды совместной деятельности школы и семьи: организация экскурсий на различные предприятия по месту работы родителей; организация экскурсий и прогулок по городу с целью знакомства детей с предприятиями и учреждениями города, продукцией, которую они выпускают; проведение бесед о профессиях и их пользе для людей.

Формы и методы работы с родителями разнообразны, но глав ное то, что педагогу необходимо делать правильный выбор, учитывая все особенности работы с данным коллективом родителей, особенности системы работы школы в целом.

Социальной помощи и более пристального к себе внимания требуют семьи, имеющие статус беженцев. За последние годы сильно возросло число семей, в которых родители имеют статус безработных.

Таким образом, рассмотренные в данной статье основные модели, формы и этапы социально-педагогической деятельности с семьей, прежде всего, способствуют коррекции детско-родительских взаимоотношений, улучшению семейного микроклимата и призваны, в целом стабилизировать институт современной семьи.

В своей практике чаще всего, работая с семьей, использую следующие формы работы: диагностирование, патронаж, консультирование, индивидуальные беседы; групповые методы работы – родительские собрания,

тренинги, круглые столы.

С момента поступления информации о неблагополучии семьи начинаю сбор информации и выявление причин возникшей ситуации:

беседа с обучающимися;

беседа с классным руководителем;

беседа с родителями;

изучение социального окружения;

изучение жилищно-бытовых условий;

Для изучения семьи использую различные диагностические методики: наблюдение, анкетирование, опросы, беседы. Методы изучения семьи глазами ребенка: рисуночная методика, игровые задания, методика комментирования картинок, методика завершения рассказа, методика неоконченных предложений и т.д.

Рассмотрим конкретную семью.

Семья, Маркиных состоит из четырех человек: одинокая мать - 32 года имеет средне образование, нигде не работает, имеет временные заработки; сын - 14 лет, ученик 8 класса, дочь -8 лет, ученица 2 класса, сын – 2 года. Все проживают в съемной однокомнатной квартире, в которой отключили отопление за неуплату, санитарные нормы соблюдаются частично. Доход семьи в месяц ниже прожиточного уровня. Сын никаких внешкольных учреждений не посещает, дочь посещает в школе ГПД, рабочее место для детей не приспособлено. Мама часто оставляет детей одних, уезжая на временные работы.

Изучение особенностей семьи и ее воспитательного потенциала провожу по следующей примерной программе:

Состав семьи, ее структура (полная, неполная, с одним ребенком, родители разведены и т.д.).

Жилищно-бытовые условия семьи (наличие жилплощади в соответствии с нормами, необходимость улучшения жилищных условий, ребенок имеет отдельную комнату, уголок для занятий и игр).

Материальная обеспеченность семьи (обеспеченная, малообеспеченная, нуждающаяся).

Характер взаимоотношений в семье:

Между взрослыми членами семьи (гармоничные, компромиссные, неустойчивые, конфликтные, резко конфликтные, аморальные и т.д.);

Между родителями, другими взрослыми членами семьи и ребенком (слепое обожание, заботливость, дружба, доверие, равноправие, отчужденность, равнодушие, мелочная опека, бесконтрольность и т.д.);

Положение ребенка в семье (соответствует норме, его интересы никого не касаются,

предоставлен сам себе, никто им не интересуется, запуган, неуверен в себе, избегает

общения с родителями, ощущает себя заброшенным, чувствует себя идолом, служит

«яблоком раздора» для взрослых, каждый из которых стремится привлечь его на свою сторону);

Отношение ребенка к родителям (дорожит семьей, авторитет родителей

непререкаем

относится к ним безразлично или пренебрежительно, остро переживает

разлад в семье, тяготеет к одному из членов семьи (к кому и почему?).

Наличие отклонений в поведении кого-либо из членов семьи (алкоголизм, наркомания и т.п.)

Отношение взрослых в семье к ценностям ребенка.

Уровень педагогической просвещенности, образовательный, культурный уровень членов семьи (есть ли домашняя библиотека, посещают ли кинотеатры, театры, выставки, концерты и т.д.)

Воспитательный потенциал семьи (высокий, неустойчивый, слабый):

Интерес родителей к литературе по воспитанию;

Отношение родителей к организации учебы, труда, свободного времени ребенка;

Осуществление контроля за ребенком, наличие у ребенка режима дня;

Единство требований к ребенку, формы поощрения, наказания.

Включение ребенка во «взрослые» заботы (информированность о трудностях и успехах взрослых на профессиональном поприще, участие в решении семейных проблем).

9. Восприятие семьей происходящего в мире, стране, селе, у соседей и т.д. (заинтересованное, равнодушное, негативное).

Провожу также анкету «О взаимоотношениях в семье», которая помогает определить наличие конфликтов, ссор и их причины, способы разрешения конфликтов, по мнению семьи, бывают ли дети свидетелями конфликтов и как они на это реагируют, как часто семья собирается вместе и т.д.

Анкета "Взаимоотношения в семье"

Предлагаемая анкета поможет определить взаимоотношения в семье, выявить семейные конфликты и наметить пути их устранения.

1. Вы считаете взаимоотношения в вашей семье:

очень хорошими;

хорошими;

З) не очень хорошими;

плохими;

не очень плохими.

2. Считаете ли вы свою семью дружным семейным коллективом?

1) да;

2) не совсем;

3) нет.

3. Какие семейные традиции способствуют укреплению вашей семьи?

(перечислите эти традиции)

4. Как часто ваша семья собирается вместе?

ежедневно;

по выходным дням;

редко.

5. Что делает ваша семья, собравшись вместе?

1)решаете сообща жизненные проблемы;

2)занимаетесь семейно-бытовым трудом;

3)работаете на приусадебном участке;

4)вместе проводите досуг, смотрите телепередачи;

5)обсуждаете вопросы учебы детей;

6)делитесь впечатлениями о прожитом дне, о своих успехах и неудачах;

7)каждый занимается своим делом;

8) допишите...

6. Бывают ли в вашей семье ссоры, конфликты?

1) да

часто;

иногда;

редко;

не бывают.

7. Чем обусловлены ссоры, конфликты?

1) непониманием членами семьи друг друга;

2) нарушением этики взаимоотношений (грубость, неверность, неуважение и др.);

3) отказом участвовать в семейных делах, заботах; разногласиями в вопросах воспитания детей;

злоупотреблением алкоголем;

другими обстоятельствами (укажите какими).

8. Каковы способы разрешения нравственных конфликтов в вашей

примирение;

обсуждение ситуации и принятие обоюдного решения;

прекращение конфликтов на некоторое время;

обращение за помощью к другим людям (родителям, соседям, друзьям, учителям);

конфликты практически не разрешаются, имеют затяжной характер.

9. Бывают ли дети свидетелями или участниками семейных конфликтов между взрослыми?

1) да;

2) нет;

3) иногда.

10. Как реагируют дети на семейные конфликты?

переживают, плачут;

становятся на сторону одного из родителей;

пытаются помирить;

уходят из дома;

замыкаются в себе;

относятся безразлично;

становятся озлобленными, неуправляемыми;

пытаются найти поддержку в других людях.

11. Что вы намерены делать для укрепления семейно-бытовых отношений и улучшения микроклимата в вашей семье?

Тест 1. "Незаконченное предложение (Н.Е. Щуркова).

Цель: определить отношение ребенка к своей семье.

Ребенку предлагается ряд незаконченных предложений, конец которых он должен придумать сам. Он должен вести себя свободно и говорить все, что приходит ему в голову. Нельзя обсуждать ответы.

Предложение

Ответ ребенка.

1. Каждый день я должна

1. Помогать маме.

2. Когда я сердита, то я

2. Злюсь.

3. Если бы вы знали меня.

3. Я бы вам понравилась.

4. Моя мама всегда

4. Кричит на меня.

5. Мой отец часто

5. Заботиться обо мне.

6. Для меня самое лучшее время

6. Когда я одна или с друзьями.

7. Когда я иду домой

7. Никогда сразу не иду.

8. Мне кажется мой брат

8. Любит меня

9. Мне нравится, когда все семья

9. Ужинает.

10. Семейный праздник - это

10. Когда все вместе, и никто не ругается

ТЕСТ 3. Достаточны ли ваши контакты с детьми? (Р.В. Овчарова)

1.Считаете ли Вы, что в Вашей семье есть взаимопонимание с детьми?

2.Говорят ли с Вами дети по душам, советуются ли по личным делам?

3.Интересуются ли они Вашей работой?

4.Знаете ли Вы друзей Ваших детей?

5.Бывают ли они у Вас дома?

6.Участвуют ли Ваши дети вместе с Вами в хозяйственных делах?

7.Проверяете ли Вы, как они учат уроки?

8.Есть ли у Вас общие с ними занятия и увлечения?

9.Участвуют ли дети в подготовке к праздникам?

10. Предпочитают ли дети, чтобы Вы были с ними во время детских праздников?

11.Обсуждаете ли Вы прочитанные книги?

12.Бываете ли Вы вместе в театре, на выставках и концертах?

13.Обсуждаете ли Вы с детьми телевизионные передачи и фильмы?

14.Участвуете ли Вы вместе с детьми в прогулках, в туристических походах?

15.Предпочитаете ли проводить отпуск вместе с детьми

« да » - оценивается 2 очками; «отчасти», «иногда» - 1 очко; «никогда» - О очков.

Если Вы набрали более 20 очков, Ваши отношения с детьми, в основном, можно назвать благополучными.

Если от 10 до 20 - удовлетворительными, но достаточно многосторонними, подумайте. В чем они должны быть углублены и дополнены.

Если менее 10 очков - то Ваши контакты с детьми явно недостаточны. Необходимо решить, как их улучшить.

Результаты анкетирования членов семьи показали, что у сына очень сложные отношения с матерью, нарушены детско-родительские отношения. По мнению родителей взаимоотношения в семье не очень хорошие, вместе семья собирается крайне редко. Воспитательные возможности семьи крайне низкие. Дети часто остаются одни.

Диагностика семьи является постоянным компонентом в деятельности социального педагога, на котором основывается система помощи и поддержки семьи. Не следует расширять диагностику, если к тому нет необходимых показаний. Новое исследование может быть предпринято только на основе анализа предыдущей диагностической информации. Следует начинать с первичной диагностики проблем семьи, а далее, изучив обоснованность этих проблем, выявить причины указанных нарушений.

Первый визит в семью - ответственный момент, часто решающий, будут ли родители доверять педагогу, прислушиваться к его советам. Поэтому заранее готовлюсь к посещению семьи: узнаю ее состав, материальное положение, выясняю, где работают родители, продумываю возможные вопросы членов семьи и ответы на них, намечаю, какие сведения о детях (ребенке) нужно получить. Стараюсь с первого же визита установить с родителями доверительные отношения. Убедить их в том, что я хочу им помочь выйти из создавшейся ситуации. Стараюсь быть уверенной и убедить родителей в том, что совместно возможно улучшить ситуацию в семье.

Далее составляю паспорт семьи, где дается характеристика каждого члена семьи, указываются даты рождения, знаменательных событий в семье. Определяется статус семьи, ее религиозная и национальная принадлежность, жилищные условия, соседство. Паспорт семьи дополняет изучение воспитания в семье. Как и сколько родители проводят времени с ребенком, есть ли у них общие дела, какова форма общения, беседует ли отец с сыном, проводят ли вместе свободное время, что читают… Важно представить, что знают родители о своих детях, чем ребенок интересуется, что читает, каковы его мечты, с кем он дружит; какие у него отношения в классе, в школе, его любимый учитель, предмет; здоровье ребенка, его проблемы. Следует выяснить, и что знают дети о своих родителях: их вкусы и интересы, друзья и авторитет на работе, заботы, проблемы, здоровье. Возможно ли сотрудничество внутри семьи, или все отношения сводятся к приказам взрослых.

Классный руководитель пишет характеристику на обучающегося, которая характеризует учащегося и различные стороны его жизни: трудности в обучении, трудности в усвоении норм поведения, особенности социальных контактов, обстоятельства, отрицательно влияющие на процесс адаптации к учреждению образования.

Из анализа «Характеристики классного руководителя на ребенка» делаем выводы, что мальчик имеет трудности в обучении, его познавательная активность имеет кратковременный характер. На уроках он часто отвлекается, не слышит вопроса, пассивен, на занятиях быстро устает, имеет ограниченный словарный запас. Очень вспыльчив, часто непослушен, спорит с педагогами, подозревается в краже ценных предметов. Нарушены взаимоотношения с одноклассниками, обижает более слабых, в отношении с педагогами часто проявляется негативизм, не отвечает требованиям, дерзит, грубит. Все это результат безнадзорности мальчика, то есть то, что родители игнорируют ребенка, не выполняют своих воспитательных обязанностей.

Семья ставится на профилактический учет. Социальный педагог совместно с классным руководителем, заместителем директора по воспитательной работе составляют программу индивидуальной работы с семьей по ее реабилитации, и программу реабилитации ребенка.

Индивидуальная программа реабилитации семьи

направления

формы

исполнители

Отметка об исполнении

Контрольные посещения семьи

По графику

Соц.педагог

Кл.руковод.

Психологическая и педагогическая помощь

Сбор информации о семье, профилактические беседы с родителями, наблюдение и контроль за несовершеннолетними по месту учебы, жительства, организации консультаций психолога.

Соц.педагог

Кл.руковод.

психолог

Материальная помощь

Направление ходатайств в УО, обращение к администрации школы о льготном питании несовершеннолетним во время учебного процесса, а также об обеспечении бесплатными учебниками и портфелями для начальной школы. Организация помощи семьям (формирование банка одежды, обуви, бывшей в употреблении, но пригодной для использования)

Соц.педагог

Трудоустройство родителей и несовершеннолетних

Содействие в поиске подходящей (постоянной, временной) работы. Консультирование о постановке на учет в центр занятости.

Соц.педагог

Правовая защита

Выступление на КДН, в судах в пользу семьи

Соц.педагог

Организация досуга и отдыха несовершеннолетних и родителей

Вовлечение в кружки, секции. Привлечение к участию в праздниках, соревнованиях и т.д., в том числе в каникулярное время

Соц.педагог

Кл.руковод

Оздоровление несовершеннолетних

Ходатайства о предоставлении бесплатных путевок в загородные оздоровительные лагеря и на детские площадки

Администрация школы,

Соц.педагог

Индивидуальная программа реабилитации

Подросток ______ Маркин Виталий Сергеевич

Дата рождения _______07.04.1999

Дата постановки на учет _____12.02.2013________________________________________

Причина - плохое поведение на уроках, грубость во взаимоотношениях, неуспеваемость

Характеристика семьи: неполная,малообеспеченная, многодетна

Адрес __ с. Михайловка Саратовского района, ул. Чернышевского,55

Место учебы ___МОУ «СОШ с. Михайловка Саратовского района

Содержание работы

сроки

ответственные

службы по взаимодействию

результаты

Социально - педагогическая

а)

Изучение жилищно – бытовых условий несовершеннолетнего.

Соц.педагог, кл.руководитель

Инспектор ГПДН

б)

Выяснить обеспеченность учебниками и школьными принадлежностями.

кл.рук.

Соц. педагог

в)

Контроль за посещением уроков, успеваемостью.

ежедневно

Соц.педагог, кл.руководитель

Администрация СОШ

г)

Индивидуальные занятия по предметам.

По плану

зам.директора по УВР,

учителя -предметники.

д)

Привлечение к участию в предметных неделях, олимпиадах школьного уровня, конкурсах, проектах

По мере проведения

зам.директора по УВР,

учителя -предметники.

Соц.педагог

е)

Беседа «Мой режим дня»

Соц.педагог

Кл.руководитель

ж)

Консультации по вопросам профориентации

1раз в месяц

Соц.педагог

Кл.руководитель

Социально-психологическая

а)

Выявление круга общения подростка

Соц.педагог

б)

Анкетирование «Как у тебя с самооценкой?»

Соц.педагог

в)

Тест «Доволен ли я собой?»

Соц.педагог

г)

Тренинг «Умейте сказать Нет»

Соц.педагог

Социально-медицинская

а)

Профилактический медосмотр.

Фельдшер

ЦРП, СОШ

б)

Профилактические прививки.

По плану

Фельдшер

ЦРП, СОШ

в)

Индивидуальные и групповые беседы о вреде алкоголя, курения, наркотиков.

1 раз в месяц

Фельдшер.

ЦРП, СОШ

г)

Беседа по половому воспитанию

Фельдшер

ЦРП, СОШ

г)

Посещение семьи по месту жительства.

1 раз в год

Фельдшер

КДН округа

Социально-экономическая

а)

Обеспечение льготным питанием, пользованием учебниками, другими льготами.

Соц.педагог Курбатская Е.Г

УСЗН, КЦСОН, ЦЗН

б)

Помощь в подготовке документов на постановку семьи на учет, как малоимущую, многодетную УСЗН.

Соц.педагог Курбатская Е.Г

УСЗН

Правовая

а)

Беседа «Мои права»

1 раз в месяц

Соц.педагог

Курбатская Е.Г

Инспектор ГПДН

б)

Беседа «Об административной и уголовной ответственности несовершеннолетних»

Инспектор ГПДН

Соц.педагог

Курбатская Е.Г

в)

Беседа «Агрессивное поведение. Виды. Ответственность»

Соц.педагог

Курбатская Е.Г

Соц.педагог

Курбатская Е.Г

г)

Встреча с участковым инспектором

1 раз в четверть

Участковый инсаектор

Организация досуга и отдыха

а)

Вовлечение в спортивные секции, кружки по интересам

Соц.педагог,

учитель физ-ры

ДК, ДШИ

б)

Привлечение к участию в общешкольных мероприятиях и праздниках

весь период

Соц.педагог,

кл.руководит.

зам директора по ВР

ДК, ДШИ

Контрольное посещение семьи

Организация подготовки к урокам.

Соц.педагог

Курбатская Е.Г

кл.рук. Кошелева В.И

Занятость во внеурочное время.

Соц.педагог

Курбатская Е.Г

кл.рук. Кошелева В.И

Соблюдение режима дня

Соц.педагог

кл.рук.

Консультация родителей по вопросам воспитания

Соц.педагог

кл.рук.

Права и обязанности родителей

Соц.педагог

Инспектор ГПДН

Организация летнего отдыха ребенка

Соц.педагог

Зам.директора по ВР

Обследование жилищно-бытовых условий.

Соц.педагог

кл.рук.

Посещение семьи во второй и последующие разы планирую, учитывая результаты предварительного знакомства, поведение ребенка в школе, отношение родителей к своим обязанностям, их участие в жизни школы.

Одной из самых эффективных форм работы социального педагога с семьей считаю - социальный патронаж, представляющий собой посещение семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно - реабилитационными целями, позволяющий установить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявляя ее проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь. Патронаж дает возможность наблюдать семью в ее естественных условиях. Что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности. Проведение патронажа требует соблюдения добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует находить возможности информировать семью о предстоящем визите и его целях. Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего асоциальных семей, постоянное наблюдение за которыми в какой-то мере дисциплинирует их, а также позволяет своевременно выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям. Во время патронажа обязательно состоится социально психологическая беседа.

Из моего опыта я поняла, что если волнуюсь, чувствую, что сама или члены семьи не готовы к содержательной части диалога, в этом случае договариваюсь о времени следующего визита и прощаюсь.

Содержательная часть

Начиная беседу объясняю, что хорошего может получить семья от общения со мной как с профессионалом; спрашиваю, согласна ли семья сотрудничать. Отказ семьи от сотрудничества не является окончательным, обязательно проверяю, как члены семьи меня поняли и как восприняли; оцениваю качество контакта с семьей. Спокойно выслушиваю ответы членов семьи, принимаю их за основу будущего диалога. Ответы семьи не всегда нравятся, но они являются той первоначальной базой, на которой придется налаживать отношения.

Эффективны в социально-педагогической деятельности консультационные беседы . Консультирование необходимо родителям, испытывающим затруднения при решении жизненных задач. Особенно большие трудности представляют семьи, в которых мать или отец пьют, и даже если пьянство не имеет злостной формы, а выражается в застольях, периодическом употреблении спиртного, социальный педагог берет такие семьи под особый контроль. Необходимо регулярно посещать подобные семьи, целенаправленно проводить с родителями отдельные, индивидуальные беседы. Самым опасным для воспитания детей становится непонимание такими родителями вреда, который может принести алкоголь растущему организму. Задача социального педагога - раскрыть перед родителями вред пьянства в семье, особенно приобщение детей к употреблению алкоголя, необходимо эмоционально настраивать детей против алкоголя. Основная задача социального педагога - активизировать педагогическую, воспитательную деятельность семьи, придать ей целенаправленный, общественно значимый характер.

С родителями работаю как индивидуально,так и с коллективом. Наиболее распространенные формы: общие и классные собрания родителей, коллективные и индивидуальные консультации, беседы, лекции, конференции, посещение семей учащихся, оформление стендов, выставки работ учащихся. Родители привлекаются к участию в организации учебно - воспитательного процесса: руководство кружками, выступления перед родителями и детьми, подготовка и участие в проведении внеклассной и внешкольной работы, хозяйственная помощь.

Основная форма работы с коллективом родителей - родительское собрание. Родительские собрания сближают учителей и родителей, приближают семью к школе, помогают определить наиболее оптимальные пути воздействия в воспитательном влиянии на ребенка

Преимуществом индивидуальной работы является то, что, находясь наедине с социальным педагогом, родители откровеннее рассказывают ему о своих проблемах внутрисемейных отношений, о которых никогда бы ни сказали при посторонних. При индивидуальных беседах необходимо придерживаться главного правила: содержание индивидуальной беседы должно быть достоянием только беседующих, оно не должно разглашаться. Индивидуальное общение не только дает возможность оказать влияние на родителей, но и в свою очередь, во многом помогает в выборе правильного подхода к детям.. Ведь близкие хорошо знают ребенка и могут многое подсказать, помочь определить причину того или иного поступка. Очень внимательно следует относиться к просьбам родителей. Не выполнить просьбу можно только в том случае, если ее выполнение может нанести вред ребенку. Широко использую распространенный и естественный метод наблюдения. Именно он дает педагогу больше всего материала для воспитательной работы. Педагог наблюдает за общением ребенка, его поведением в семье, в школе, на уроке, со сверстниками, его трудом и делает соответствующие выводы.

Для работы с вышеуказанной семьей (Маркиных) подключила Администрацию округа, КДН, УСЗН, центр занятости населения. В результате сначала установился контакт с семьей, родители стали доверять социальному педагогу. Улучшились жилищно-бытовые условия, подключили отопление, улучшились санитарно-гигиенические условия, родители стали более доброжелательно относиться к школе. Сын заметно изменил свое отношение к маме, к учебе, записался в спортивные секции. Мама трудоустроилась в местном ДК, стала сотрудничать со школой - вести кружок «Пчелки» (рукоделие), участвовать в совместных мероприятиях детей и родителей(новогодний праздник-изготовление костюмов, классный час «Мир моих увлечений»). Совместное участие детей и родителей в общественных мероприятиях сближает их, между ними устанавливаются доверительные отношения. Семья снята с профилактического учета, но сотрудничество социального педагога, школы и семьи продолжается.

Наиболее эффективными формами работы с неблагополучными семьями считаю индивидуальную форму. Помочь в работе с семьей может диагностика, патронаж, консультации, беседы, оказание психолого-педагогической, материальной помощи. Процесс должен быть непрерывным. Ослабление контроля над жизнью детей из неблагополучных семей может привести к необратимым последствиям, так как дети из таких семей вынуждены ступить на путь правонарушений и преступлений, порой для самоутверждения.

По итогам проделанной работы у каждой категории семей будут свои положительные результаты. Можно выделить следующие показатели:

улучшились бытовые условия в которых проживает семья –это самый положительный показатель (стало чище в квартире, дверь стала закрываться на ключ – безопаснее детям и взрослым);

уровень жизни доведен до удовлетворительного;

восстановлены детско-родительские отношения;

восстановлены контакты семьи с ее окружением, ребенок посещает школу, детский сад;

употребление алкоголя уменьшилось;

родители работают.

Социальные педагоги должны прилагать все усилия, чтобы семья педагогически, психологически, социально и материально развивалась правильно и гармонично. Благополучная семья – это счастливое будущее детей, взрослых, всего общества. Я считаю, что для работы с детьми по этой проблеме недостаточно иметь только педагогическое образование, каждый педагог должен еще быть и хорошим психологом. Формы и методы работы с семьей разнообразны, но главное то, что педагогу необходимо делать правильный выбор, учитывая все особенности работы с конкретной семьей.

Федеральное агенство по образованию

НОУВПО Омская гуманитарная академия.

Факультет социально- экономический

Кафедра социальной работы и психологии

Курсовая работа на тему:

« Работа социального педагога с семьёй »

выполнила студентка 5 курса

очно- заочного обучения

специальность социальная работа

Руководитель:

к.п.н.доц.

Введение.

Глава1.Теоретические подходы работы социального педагога в семье.

1.1 Проблемы современной семьи.

1.2 Цели и задачи социального педагога в семье.

Глава2.Работа социального педагога.

2.1 Методы и формы работы социального педагога с семьей.

2.3 Методы работы социального педагога с детьми.

4.Заключение.

5.Список литературы.

Введение.

Актуальность этой темы состоит в том, что семья в современных условиях не всегда выходит из сложных жизненных ситуаций. Она нуждается в помощи со стороны. Такую помощь может оказать служба социальной помощи и социальный педагог. Но социальная помощь сегодня не соответствует масштабу и глубине проблем и трудностей, которые испытывают не только взрослые, но и дети. Поэтому множество людей, в основном с педагогическим образованием, стали овладевать профессией социального педагога, а в педагогические институты на специальность социальной педагогики поступают молодые люди, заинтересованные в том, чтобы помогать обществу решать проблемы важной ее подструктуры- семьи.

Объем решенных проблем, связанных с неблагополучными семьями и трудныи подростками, во многом зависит от общественных, правовых, образовательных и других учереждений, окружающих семью и социального педагога, работающего с ней. Поэтому эти учереждения должны всеми возможными силами осуществлять поддержку семьи, а также принимать непосредственное участие в работе социального педагога с семьями «группы риска».

Социальный педагог сталкивается с разными неблагополучными семьями. Это семьи где ребенок живет в постоянных ссорах родителей, родители пьяницы или наркоманы, хронически больные или инвалиды.

Задача социального педагога в работе с семьей - это разрешение кризисных ситуаций и их своевременное предупреждение и нейтрализация. К предупреждениям относится материальные: помощь семьям со стороны государства в виде выплат пособий. Предоставление льгот, социальной помощи.

Кроме педагогических проблем социальный педагог решает социальные, экономические, медицинские и психологические задачи.

Главная цель социального педагога - это мобилизировать внутрение силы семьи на преодоление кризиса. Любая работа социального педагога в семье начинается с изучения этой семьи анализ проблем и определение пути выхода из кризиса.

Для оказания помощи семьям организованы различные центры социальной службы, приюты и др.

В работе с семьей социальный педагог выделяет работу с родителями. Контакт с родителями помогает эффективно осуществлять индивидуальную реабилитационную программу, организовать патронаж.

Особое внимание обращается на семьи, которые оказались в тяжелом материальном положении, учатся, работающие на вредном предприятии, многодетными, нетрудоспособные, имеющие детей инвалидов.

Социальный педагог, непосредственно работающие с детьми может по сути своей профессиональной деятельности, внести посильный вклад в дело укрепления семьи. На сегодняшний день социальный педагог рассматривает семью, как социальную среду, которая коренным образом определяет ситуацию развития ребенка в период детства. Но в тоже время, на современном этапе, социальный педагог испытывает значительные трудности: бывает трудно установить суть проблемы, разобраться в причинах тех или иных нарушениях. Поэтому социальному педагогу необходимо подключаться к организации процесса взаимодействия учителя, семьи и ребенка, приложить все усилия для оптимальной, результативной работы.

Объект иследования: является семья испыиывающая затрунения в воспитании детей.

Предмет: Социально- педагогическая деятельность в семье.

Цель: Проанализировать деятельность социального педагога в семье.

Задачи: 1. Рассматреть проблемы современной семьи.

2.Обозначить цели и задачи деятельности социального педагога в семье.

3.Проанализировать методы и формы социального педагога с семьей, с родителями и детьми.

Анализ теоритических и практических аспектов, изучаемые проблемы позволил сформировать основную гипотезу: деятельность социального педагога с семьей благоприятно воздействует на общий климат семьи, на развитие ее педагогической направленности, тем самым открывает возможность на повышение познавательной и социальной активности ребенка.

Работа состоит из введения, 2 глав,заключения, литературы.

1. Теоретические подходы работы социального педагога в семье.

1.1. Проблемы современной семьи.

Семья- основана на браке или кровном родстве малая группа, члены которой связаны общностью и взаимной моральной ответственностью и взаимопомощью, отношения между мужем и женой, родителями и детьми, таккже учитывается средний размер семьи, состав семей, осуществляемый по различным основаниям(числу поколений в семье, числу и полноте супружеских пар, числу и возрасту несовершеннолетних детей), деление семей по социально- классовым признакам.

Для семьи как малой социальной группы характерно наличие ряда общественных целей, которые изменяются на разных жизненных циклах; частичное различие в интересах, потребностях и установках членов семьи; опосредованность совместной деятельности.Следовательно, от того в какой мере супруги и другие члены семьи способны и готовы заботиться друг о друге, сочувствовать, сострадать, сопереживать, объеденять усилия для преодаления трудностей, проявлять терпимость и снисходительность,зависят благополучие долголетие семьи.

Интегральными характерами семьи, которые во многом определяют ее потенциалы, считаются; психическое здоровье, функционально- ролевая согласованность, социально- ролевая адекватность, эмоциональность, удовлетворенность, адаптивность в микросоциальных отношениях, устремление на семейное долголетие.

Важная роль в семье отводится общению в единстве трех его состовляющих: Коммуникативной (обмен информации), интерактивно

(организация взаимодействия), перцептивной (восприятия партнерами друг друга)так как в реальной жизни взаимоотношения между людьми складывается по-разному, возможно существование разных вариантов семей.

Наиболее распространенной считается нуклеарная семья , состоящая из родителей и детей, находящихся на их иждевении, или супружеской пары.Такая семья может быь полной или неполной; образовавшейся в результате развода, овдовения, рождения ребенка вне брака.

Если семейная структура помимо супругов и детей включает других родственников(родителей, супругов, их братьев, сестер, внуков),то ее называют раширенная.

Семьи могут различаться по наличию или отутствию детей и их количеству; о бездетных, однодетных, многодетных или малодетных семьях.

По характеру распределения семейных обязанностей и по тому, кто в семье является лидером, выделяют 3 основных типа семей.

1. Традиционная (патриархальная) семья, где под одной крышей проживает минимум три поколения, и роль лидера отводится старшему мужчине.Здесь существует экономическая зависимость женщины и детей от супруга; четко закреплены мужские и женские обязанности; безусловно, признается мужское главенство.

2. Нетрадиционная (эксплуататорская) семья: при установках на мужское лидерство, жесткое распределение мужских и женских ролей в семье, разграничение обязанностей между супругами, за женщиной закрепляется еще и право на участие в обществееном труде на ряду с мужчиной.Вполне естественно, что в такой семье из-за черезмерной занятости женщины, ее перегрузок появляется свой комплекс проблем.

3. Эгалитарная семья (семья равных), в которой домашние обязанности пропорционально делятся между супругами, другими членами семьи, решения принемаются совместно, эмоциональные отношения пронизаны заботой, любовью, уважением, доверием.

Известны и другие типы семей например такие, где роль матери выполняет отец, старший брат или сестра.Можно также выделить типы семей: многодетные семьи, семьи, имеющие в своем составе инвалидов, малообеспеченные,бедные семьи, неблагополучные, неполные семьи и т.д.

Комплекс проблем всех типов семей обусловлен вопросом о преназначении семьи в современном мире. Возникнув как основная форма жизнеустройства, семья первоночально сосредоточила в себе все основные функции по обсуживанию человеческой деятельности. Поскольку семья постепенно избавляясь от ряда этих функций разделяя их с другими социальными институтами, в последнее время трудно выделить специфический вид деятельности, присуще только семье.

Все множество проблем, связанных с современной семьей можно разделить на следующие группы.

1.Социально-экономические проблемы - к этой группе можно отнести проблемы, связанные с уровнем жизни семьи, ее бюджетом, уделным весом в структуре общества малообеспеченных семей и семей живущих ниже черты бедности, со спецефическими потребностями многодетных и молодых семей, государственной системы материальной помощи.

2.Социально-бытовые проблемы - по смысловому содержанию сходны с социально-экономическими проблемами. К данной группе относятся проблемы связанные с обеспечением семей жильем, с условиями проживания, а также потребительский бюджет средней семьи и т.д.

3.Социально-психологические проблемы - Эта группа вкючает самый широкий спектр проблем: они связаны со знакомством, выбором брачного партнера и далее брачно-семейной адаптацией ролей личности автономией и самоутверждение в семье. Кроме того, к ним относятся и проблемы супружеской совестимости, семейный конфликт, сплоченность семьи как малой группы, насилие в семье.

4.Проблемы стабильности современной семьи - данную проблематиу состояния и динамика семейных разводов, их социално-типологические и региональные аспекты, причины разводов, ценности супружества, удовлетворение браком как фактор стабильности семейного союза, ее социально-психологического характера.

5.Проблемы семейного воспитания - в данной группе проблемы могут рассматриваться состояния семейного воспитания, типы семей по критерию воспитания, родительские роли. Положение ребенка в семье. Условия эфективности и прочеты семейного воспитания. Указанные проблемы естественным образом связаны с социально-психологическими проблемами и проблемами стабильности семьи.

6.Проблемы семей группы риска - факторы, обуславливающие социальный риск, могут иметь социально-экономический, медико-санитарный, социально-демагрофический, социально- психологический, криминальный характер. Их действие приводит к утрате семейных связей, росту числа детей, оставшихся без попечения родителей, постоянного места жительства, средств к существованию.

К семьям группы риска относятся: неполные семьи, семьи,воспитывающие или имеющие в своем составе инвалидов, многодетные семьи, малоимущие и бедные семьи и др.

Из этого следует что современная российская семья переживает не лучшие времена: упадок престижа семьи, экономическая нестабильность, жилищные проблемы и т.д привели к насущей потребности профессионального вмешательства социального педагога для детей и их родителей, для поддержки их личного статуса жизни.

Семья выступает как социальный институт и призванна выполнять ряд функций (репродуктивная, экономическая, хозяйственн-бытовая, воспитательная, рекреационная и психологотерапевтическая и другие функции) и имеет определенный статус.

Социальный статус с семьи - сочетание индивидуальный характер членов семьи с ее структурными и функциональными параметрами.В психологопедагогческой литературе описанны 4 статуса семьи:социально-экономическая (материальное положение семьи, жилищные условия, имущественная обеспечинностя); социально-психолгические (благоприятный психологический климат); социокультурный (общая культура семьи, уровень образования взрослых членов) и ситуационно-ролевой (отншение к ребенку и его проблемам).

По статусу семьи можно назвать рад факторов определяющие неблагополучие семьи.

Это падение жизненного уровня, безработица и низкий доход семьи тем самым ухудшение условий содержания ребенка.

Отсутствие и недостаток в семьях эмоционального и доверительного общения, тем самым конфликты в отношениях между взрослыми членами семьи и детей.

Падение нравственных устоев семьи алкоголизм наркомания родителей, и отсюда- жестокое отношение с детьми, пренебрежение их интересами и потребностями.

1.2 Цели и задачи социалного педагога в семье.

Социальный педагог является производным от слова «педагог», но вместе с тем профессиональная деятельность этих специалистов имеет ряд существенных отличий.Мисия социального педагога состоит в обеспечении интеграции ребенка, находящегося в процессе социализации, динамично развивающее общество.Социальный педагог осуществляет координацию усилий педагогическогоколектива по реализации социально- педагогических функций в деятельности современного образовательного учереждения, являясь специалистом по воспитанию детей и подростков, имеющие те или иные проблемы социальной жизни.

Профессия социальный педагог была официально зарегистрированна в Российских государственных документах в марте - апреле 1991году.

Но только к началу 2001-2002 учебном году произошло окончательное признание роли и места социального педагога в качестве одного из специалстов сферы педагогической прфилактики(Приложение к приказу Министерства образования Россиской Федерации от 7 декабря 2000года № 3572.)

Социальный педагог - сотрудник школы, который создаетусловия для социального и прфессионального саморазвития учащихся, организу\ деятельность педагогов и родителей на основе принципов гуманизма, с учетом исторических и культурных традиций.В компетенцию социального педагога входит разработка, формирование механизми и осуществление мер в отношении защиты социального и образовательного права ребенка.Он способствует развитию социальной политики государственных и общественных структур в области детства, информирует население, обеспечивает признание и приоритетное удовлетворение интересов детей как особой социально- демагрофической группы общества.

Социальный педагог- это новая прфессия, рождение которой, в большой степени, вызванно»новым качеством социализации личности», в связи с резким обострением социално- политческими, экономическими, национальными противоречиями в современном мире.

Деятельность социального педагога в образовательном учереждении представленна весьма многообразна.

Профессиональная деятельность социального педагога может быть оргнизованна только в рамках государственно- социаной политики.Для более точного определения границ профессиональной компетентности, более полного осуществления своих прав и обязанностей социальный педагог использует следующие нормативно- правовые документы.

Конституция РФ

Конвенция ООН о правах ребенка.

Федеральный закон «Об основных гарантий прва ребенка в РФ».

Закон РФ « Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушении несовршеннолетних»

Гражданское, семейное, трудовое и жилищное право.

Главной сферой деятельности социального педагога является социум. При этом приоритетней является сфера отношений в семье и ее ближайшем окружении.Социальный педагог работает с детьми их семьей.

Рабочая программа социального педагога может быть: Краткосрочной которая не превышает 4 месяца и имеет 2 направления

1. Кризисно- ориентированная - оказание помощи в кризисной ситуации социальный педагог должен быстро реагировать на ситуацию и пытаться ее разрешить.

2. Проблемно- ориентированная - это решение конкретных задач и проблем.

Долгосрочные которые от4 месяцев и более, к ним относится социально- педагогическое патронирование и надзор. Консультированная работа и образовательный тренинг является универсальным так как используют как в краткосрочных, так и в долгосрочноных формах работы.

В профилактической деятельности социального педагога имеется 3 ведущих функции:

Профилактичекая - профилактика прблемных жизненных ситуаций ребенка, предупреждение или создание условий для решения проблем социальной жизни ребенка, совместно с ним приодоление трудностей на пути решения жизненно важных задач.

Защитно-охранная -защита и охрана прав ребенка в уже сложившийся трудной жизненной ситуации: защита ребенка от социальной среды, если у него возникают проблемы с адаптапцией к ней, и защита социальной среды от деструктивного влияния на нее со стороны ребенка.

Организационная - координация действий и средств, которые способствуют выходу ребенка из трудной жизненной ситуации; развитие и упрочнение социальных связей для использования возможностей различных людей и организаций; приобщение их к решению проблем социальной жизни ребенка и активное включение самого ребенка.

Наставник - осуществляемый социальную поддержку социального становления детей и подростков, находящейся в сложной жизненной ситуации.

Цель социаьного педагога - становление ребенка как субъекта социальной жизни,помощь ребенку, находящегося в сложной жизненной ситуации, в распозновании, формулировании и совместном разрешении проблем в социальной жизни.А также организации прфилактик, социально-значимой деятельности детей и взрослых в социуме.

Задачи социального педагога в работе с семьей:

1. Это разрешение кризисных ситуаций и их своевременное предупреждение и нейтрализация.

К предупреждениям относится материальная помощь семьям со стороны государства в виде выплат, пособий, предоставление льгот, социальной помощи.

2. Организация воспитательной работы в классе, группе, общежитии, на курсе и др. напрвленную на формирование общей культуры личности, адаптпция личности к жизни в обществе.

3. Изучает психолого-педагогические особенности личности и ее микросреды, условия жизни, выявляет интересы и потребности, конфликтные ситуации, отклонения в поведении и своевременное оказание социальной помощи и поддержки

4. Выступает посредником между личностью и образовательным учереждением, семьей, средой органами власти.

5. Учавствует в разработке, утверждений и релизации образовательных программ учереждения, несет ответственность за качество их выполнения в пределах своей компентентности.

Кроме педагогических проблем, социаьный педагог решает социальные, экономические, медицинские и психологические задачи.

Любая работа социального педагога в семье начинается с изучения этой семьи анализ прюлем и определение пути выхода из кризисной ситуации.

Вывод: Социальный педагог- это новая пофессия, рождение которой в большой степени, вызванно « новым качеством социализации личности», в связи с резким обострением социальной политики, экономики и национальными противоречиями в современном мире.Социальный педагог выступает в различных прфессиональных ролях: в качестве посредника, защитника, организатор и наставника, который помогает своевременно оределить, предупредить и нейтрализовать проблемы связанные с родителями и их детьми так как семья находится в кризисном состоянии: это падение жизненного уровня, алкоголизм или наркомания родителей, непонимание родителей их детей и многие другие факторы действующие нблагоприятно на семью, естественным образом привлекают внимание специалиста требует глубокого и всестороннего изучения и решения на уровне государства, общества и конкретной личности.

2 Работа социального педагога в семье.

2.1 Формы и методы работы социального педагога в семье.

Социальный педагог - это исследующий социальное воспитание в контексте социализации т.е воспитание всех возрастных групп и социальных категорий людей, осуществляемое как в организацях специально созданных для этого, так и в организациях, для которых не является основной функцией.

Цель его работы создание благоприятных условий для личностного развитие ребенка (физическое, социальное, духовно-нравственное. интелектуальное) оказание ему комплексной социально-психологической помощи. А также защита ребенка в его жизненном пространстве, социальный педагог выступает посредником между ребенком и взрослыми и его окружением, а также в роли наставника при непосредственном общени с ребенком.

Социальный педагог проводит социальную диагностику семей и состовляет программу помощи семье, просвещает родителей в вопросах воспитания ребенка.

Социальный педагог должен стремиться по возможности предотвратить проблему. Своевременно выявить и устранит причины, пораждающие ее.

Социальный педагог не ждет когда к нему обратятся за помощью, а в этической форме сам «выходит» на контакт с семьей

Объектом воздействия социального педагога может быть ребенок в семье, взрослые члены семьи и сама семья, в целом, как колектив.

Деятельность социального педагога с семьей включает 3 основных состовляющие социально-педагогической помощи:

а)Помощь в обучении - направлена на предотвращение семейных проблем и формирование педагогической культуры родителей.

б)Помощь в воспитании - проводится социальным педагогом в первую очередь с родителями - путем консультирования, а так же с ребенком посредством создания специальных воспитательных ситуаций для решения задачи.

2.Психологическая которая включает 2 компонента:

а) Социально-пихологическая поддержка напаравленна на создание благоприятного микроклимота в семье.

б)Коррекция - это когда в семье сущестует психологическое насилие над ребенком, приводящее к нарушению его нервно-психологическоу и физическому состоянию. Это может быть запугивание, оскорбление, унижение ребенка и многое другое. Но до недавнего времени этому явлению не уделялось должного внимания.

3.Посреднический включает в себя 3 компонента:

а)Помощь в органзации направленна на организацию семейного досуга включающая в себя: организации выставок, благотворительных аукционов, клубов по интересам, организации семейных праздников, конкурсов, летнего отдыха и другое.

б) Координация - направленна на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблем конкретной семьи и положения конкретного ребенка.

в) Информационная - направленна на обеспечение семьи инфорации по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут быть различными такие как жилищные, трудовые, семейно- брачные,гражданские и многие другие которые касаются семьи.

Социальный педагог при работе с семьей выступает в 3 основных ролях:1. Советник - информирует семью о важности и возможности взаимодействия родителей и детей в семье: рассказывает о развитие ребенка, дает педагогические советы по воспитанию детей.

2. Консультант - консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросами межличностных взаимодествия в семье; информирует о существующих методов воспитательного ориентирования на конкретную семью; разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для ребенка в семье.

3. Защитник- защищает права ребенка в случае когда приходится сталкиваеться с полной деградации личности родителей (алкоголизм, наркомания, жестокое отношение к детям) и вытекающие из этого проблемами неустроенности быта, отсутствие внимания, человеческого отношения к детям.

Формы социально педагогической помощи семье:

1. Социальный-патронаж - посещение семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, позволяющая установить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявить проблемные ситуации, оказыая незамедлительную помощь. Патронаж дает возможность наблюдать семью в естественных условиях, что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности.

Проведение патронажа требует соблюдение ряда этических принципов:

Принцип самоопредеения семьи.

Добровольности принятия помощи.

Конфиденциальность.

Патронаж проводится со следующими целями:

1. Диогностический: ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторв риска (медицинских, социальных, бытовых), исследования сложившихся проблемных ситуаций.

2. Контрольные: оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем, анализ ходе реабилитационных мероприятий и прочее.

3. Адаптационно-реабилитационные: оказание конкретной образовательной, посреднической, психологической помощи.

Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего ассоциальных семей, постоянное наблюдение за которое в какой-то мере дисциплинирует их, а также позволяет своевременно выявить противодействовать возникающим кризисным ситуациям.

На ряду с патронажем, занимающий важное место в деятельности социального педагога, следует выделить консультационные беседы как одну из форм работы с семьей.

Консультирование - предназначено в основном для оказания помощи практически здоровым людям, испытывающие затруднения при решении жизненных задач.

На ряду с индивидуальными консультационными беседами, могут применяться группы методов работы с семьей (семьями) -тренинги.

Социально- психологический тренинг - определяет как область практических психологических ориентированные на использование активных методов групп. Психологические работы с целью развития компетентности в общении.

Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг с другом опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и одобрение в группе.

Еще одна форма социальной педагогике в семье это

Социально - педагогический мониторинг семьи - это научно обоснованная система периодического сбора, обобщения и анализа социально-педагогической информацией о процессе, протекающим в семье, и принятие на этой основе стратегические и тактические решения.

Основные принципы мониторинга:

Полнота, достоверность, системная информация, оперативные получения сведений и систематическая актуализация, сопостовимость получаемых данных, которому обеспечивается единством избранной позиции при сборе и анализе информации сочетании обобщающих и деференцированных оценок и выводов.

Сущность социально - педагогического мониторинга семьи состоит в комплексном использовании всех источников данных о процессах и событиях семейной жизни, как носящий естественный характер(информация, предлагаемая членам семьи по собственной инициативе; непосредственное и опосредственное наблюдение; сочинения и графические работы деятельности о семье и т.д.), так и получаемых в ходе специальных организованных исследований;(опрос, анкетирование, метод эксперемента оценок, биографический метод, психологические методики на выявление показателей внутрисемейных отношений и т.д.

Важную роль в осуществлении социально-педагогического мониторинга играет умение социального педагога систематизировать сбор информации и полученых результатов.

Социално- педагогическая деятельность с семьей будет эффективной, если она будет основана на комплексном подходе. Он предполагает изучение и использование данные демографии (изучение рождаемости) социологии и социальной психологии (исследования и анализ удовлетворения браком и семейными отношениями, причин семейных конфликтов), педологии (воспитательная функция семьи), права, экономики (бюджет семьи), этнографии (быт, культурные особенности), истории и философии (иторические формы семьи, брака, проблемы семейного счастья, долга), религии.

Итак можно сказать что любая деформация семьи приводит к негативным последствиям в развитии личности подростка и социальный педагог должен стремиться предотвратить проблемы связанные с ним и создать благоприятные условия для развития личности ребенка, быть для ребенка и его семьи советником, консультантом и защитником.

2.2 Методы работы социального педагога с родителями.

Идеалом, к которому стремится семья, школа, все наше общество всесторонне развитый человек, образованный, здоровый физически и нравственно, умеющий и любящий трудиться.

О роли школы в организации процесса семейного воспитания детей писал А.С.Макаренко: «Семьи бывают хорошие, и семьи бывают плохие. Поручиться за то, что семья воспитает как следует нельзя. Говорить, что семья может воспитывать, как хочет, мы не можем. Мы должны организовывать семейное воспитание, и организующим началом должна быть школа, как представитель государственного воспитания.

С этих позиций и определяются основные задачи работы социального педагого с родителями:

Систематическое разносторонее педагогическое просвещение родителей, т.е. Ознакомление их как с основными теоретическими знаниями, так и с практикой работы с учащимися.

Привлечение родителей к активному участию в учебно- воспитательном процессе.

Формирование у родителей потребности к самообразованию.

Ознакомление учителей предметников с разнообразными методами семейного воспитания, отбор и обобщение лучшего опыта.

Социальный педагог исследует семеи, дефференциация их на определенные типы по....

Работа с детьми девиантного поведения.

Обеспечение правовой защиты ребенка в семье и школе.

При проведении этой большой и ответственной работы учитываются проблемы, выдвигаемые перед обществом самой жизнью: Молочисленность семьи, воспитание в ней одного ребенка; отдельное проживание молодых супругов - отсюда утрачивание семейных традиций, затруднение передачи опыта семейного воспитания; специфика влияния неполной семьи на ребенка; дефицит общения родителей с детьми связи с большой занятостью родителей, продолжение учения молодых родителей; поглощение духовного интелектуальных запасов так называемым «вещизмом». Правильное педагогическое руководство семейным воспитанием возможно при условии комплексного подхода к воспитанию -идейно - политические, трудовые, нравственные, эсттетические, физические.

Работа социального педагога с родителями осуществляется в двух направлениях: с коллективом родителей и индивидуально. В практике сложилась наиболее рациональные формы: общие и классные собрания родителей, посещение семей учащихся, оформление различных по форме и содержанию текстового матерьяла, фотомантажи, выставки работ учащихся. Родителей привлекают к участию в организации учебно-воспитательного процесса: руководить кружками, выступление перед родителями и детьми, подготовка и участие в проведение внеклассной и внешкольной работы, хозяйственная помощь.

Налаживание с родителями доброжелательных контактов происходит легче, если педагог строит общение целеноправленно, учитывая ситуацию, зарание продумывает не только содержание беседы, но и ее ход, возможные варианты и неожиданные повороты. Давая советы стремясь, если это необходимо, внести коррективы в воспитательное воздействие родителей ребенка, нужно помнить, что прямое нетактичное вмешательство во внутренние дела семьи может вызвать как протест и нанести трудно поправимый вред. Ведь каждый родитель воспитывает своих детей так, как считает нужным, исходя из своих знаний, умений, чувств и убеждений.

Большая социальная значимось целеноправленного общения с семьей заключается в том, что направляя по нужному руслу воздействия родителей на детей, педагог влияет и на перестройку внутресемейных отношений, способствует совершенствованию личности самих родителей, тем самым повышает уровень общей культуры населения.

Индивидуальная работа с родителями и другими взрослыми членами семьи учащегося сложна и разнообразна.

Преимущество индивидуалной работы является то, что находясь на- едине с социальным педагогам, родители откровеннее рассказывают ему о своих проблемах внутрисемейных отношений о которых никогда бы не сказали при посторонних. При индивидуальных беседах необходимо придерживаться главного правила: содержание индивидуальной беседы должно быть достоянием только беседующих, оно не должно разглошаться.

Очень внимательно следует относиться к просьбам родителей, невыполнить просьбу родителей можно только в том случае, если ее выполнение может нанести вред ребенку.

Индивидуальное общение не только дает возможность учителя оказать влияние на родителей, но и в свою очередь, во многом помогает ему в выборе правильного подхода к детям.

Многое в отношении школы и семьи зависит от первой встречи. В первом разговоре с родителями не следует говорить о трудностях работы с детьми нужно постараться, чтобы у родителей появилась уверенность, что учить и воспитывать их сына или дочь будут квалифицированные педагоги и для этого подготовленны необходимые условия.

Особенно это относиться к родителям первоклассников - ведь некоторые из них, если ребенок не ходил в детский садик, впервые расстаются с ними и очень волнуются. Чтобы в будущем рационально спланировать работу, наметить индивидуальный подход к каждому родителю, найти пути привлечения семьи к активному участию в делах класса и школы, можно при записи ребенка в школу предложить родителям анкету со следующим содержанием:

2. Возраст.

3. Образование.

4. Место работы, телефон.

5. Общественные работы.

6. Квартирные условия.

7. Общий зароботок семьи.

8. В каких мероприятиях школы вы хотели бы учавствовать.

2.1.Ф.И.О. Ребенка.

2. Чем ваш ребенок любит заиматься в свободное время.

3. Какие игры предпочитает.

4. Какие виды спортивных развлечений больше любит.

5. С кем чаще играет (с мальчиками или с девочками).

6. Как ведет себя в детском коллективе (активен, пасивен, застенчив).

7. Какие обязанности имеет дома.

8. Какие с вашей точки зрения, индивидуальные особенности ребенка следует учесть.

3.1. Кто в семье непосредственно занимается воспитанием ребенка.

2. Где чаще всего совместно с ребенком проводится досуг.

3. Знаете ли вы друзей своего ребенка и их родителей.

4. Приходят ли к вам в гости приятели ребенка.

5. Что вас затрудняет в вопитании ребенка.

6. Какие методы воспитания вы предпочитаете (уговоры, разъяснения, строгие требования, наказания, поощрение, дружеские контакты или что- то другое.)

Очень важна форма поведения индивидуальной беседы. Каждый собесдник должен уметь слушать. При знакомстве с родителями это правило особенно необходимо соблюдать.

В обязанности социального падагога входит посещение семей, с девиантным поведением. Первичный визит в семью - ответственный момент часто решающий, будут ли родители доверять педагогу, прислушиваться к его советам. Педагог зарание готовится к посещению той или иной семьи: узнает ее состав, материальное положение, выясняет, где работают родители, продумывает возможные вопросы членам семьи, и отвечает на них, намечает, какие сведения о ребенке ему нужно получить.

Посещение семьи во второй и в третий раз педагог планирует учитывая результаты предварительного знакомства; поведение ребенка в школе, отношение родителей к своим обязаностям, их участие в жизни школы.

Идя в семью социальный педагог ставит перед собой задачу выявление, обобщение и распространение лучшего опыта семейного воспитания. Опыт семейного воспитания в каждой семье разный - это может быть оборудование детского уголка, в другой интереснная организация досуга и т.д.

Особенно большие трудности представляют семьи, в которых мать или отец пьют, и даже если пьянство не имеет злостной формы, а выражается в застольях, периодически употребляющие спирное, социальный педагог берет такие семьи под особый контроль. Он регулярно посещяет эту семью, целеноправленно проводит с родителями отдельные, индивидуальные беседы. Самым опасным для воспитания детей становится непонимание такими родителями вреда, который может принести алкоголь растущему организму.

Задача социального педагога - раскрыть родителям вред пьянства в семье, особенно приобщения детей к употреблению алкоголя, необходимо эмоционально настраивать детей, против алкоголя.

Дети должны ясно представлять себе все аспекты проблем: физиологические, социальные, экологические. Практика работы говорит об эффективной индивидуальной работы по антиалкогольной пропаганды с семьями учащихся.

Социальный педагог может обратиться к руководству предприятия, на которых работают родители, в крайних случаях, формы общественного воздействия, также используется более строгая форма воздействия общественное порицание, предупреждение, налогают штраф. Крайней мерой когда поведение родителей, несовместимо с выполнениями ими родительских обязанностей, становится вопрос лишение их родительских прав.

Часто беседы с родителями помогают найти правильный подход к ученику - ведь близкие хорошо знают его и могут многое подсказать, помочь определить причину того или иного поступка.

Основная задача социального педагога - активизировать педагогическую воспитательную деятельность семьи, придать ей целеноправленное общественно значимый характер.

Основная форма работы с коллективом родителей - родительское собрание, вместе с педагогам, которое проводится ежемесячно, а если что необходимо еженедельно.

Родительское собрание сближает педагога и родителей, приблежая семью к школе, помогает определить наиболее оптимальные пути воздействия в воспитательном влиянии на ребенка. На собраниях систематично знакомят с целями и задачами, содержанием, формой и методами, воспитания и обучения детей в семье и школе.

Привлечение родителей к выполнению поручений к ежедневной доброжелательной помощи в школе - важная насущная задача в работе социального педагога с семьей.

Исходя из планов работы, индивидуальной беседы с родителями, посещение семьи, итогов работы родительского собрания, социальный педагог может проводить коллективные консультации с родителями, по особо волнующим их проблемам.

В план работы социального педагога входят виды совместной деятельности школы и семьи: организация экскурсий и прогулок по городу с целью знакомства детей с предприятиями и учереждениями города, продукции, которую они выпускают, проведение бесед о профессии и их пользе для людей.

Формы и методы работы с родителями разнообразны, но главное то, что педагогу необходимо делать правильный выбор, учитывая все особенности работы педагога с данным коллективом родителей, особенно системы работы школы в целом.

Социальной помощи и более пристального к себе внимания требуют семьи имеющие статус беженцев.Число таких семей за последние годы сильно возрасло. Семей, в которых родители имеют статус безработных.

ПЛАН РАБОТЫ СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА.

1.Учебно - методическая работа.

1. Изучение литературы по социальной педагогике.

2.Знакомство с периодической печатью.

3. Участие в семинарах и совещаниях социальной педагогике.

4. Продолжение изучения методов исследования личности семьи учителей и детей.

2. Работа с семьей.

1. Провести диагностику семейного воспитания с родителями

2. Дифференциация семей по типу.

3. Организрванное взаимодействие социальных служб для разрешения возникшего конфликта.

4. Привлекать учителей детей родителей в проведении совместных вечеров.

5. Выступить на классных собраниях с циклом лекции.

6. Организовывать социально- психологические тренинг общения между учителями по обмену опытом в работе с родителями.

7. Проводить консультации для родителей по определенному графику.

3.Работа с детьми.

1. Изучить занятость детей во внеурочное время.

2. Продолжить изучение личности детей, работу проводить согласно со школьным психологом.

3.Проводить часы общения, помогать разрешению конфликта с учителем.

4. Уделять особое внимание детям находящимся под опекой.

5. Вести индивидуальную работу с «трудными детьми».

4.Взаимосвясь социальной службы школы с институтом воспитания.

1. Организовывать встречу ребят с работниками правоохранительными органами.

2. Приглашать родителей и учащихся на индивидуальные беседы с юристом, психологом, педагогам.

Дополнительно необходимо проводить работу по профилактике отрицательных привычек:курение, токсикомания, наркомагия и т.д.

Из выше всего сказанного можно выделить то что работа социального педагога с родителями так же важна.Беседы с родителями на общих собраниях или индивидуально помогают социальному педагогу найти правильный подход к ребенку- ведь близкие хорошо знают его и многое могут подсказать и помочь определить причину того или иного поступка.

2.3 Методы социального педагога с детьми.

Практически в 90-х годах, специально, призванным заниматься вопросами профилактики правонарушений или их рецидивов среди подростков, стали психологи.

Но поскольку в вопросе профилактической работы с контингентом «трудных» детей позици школьного психолога в массовой практике в течении 90-х годов проявилась крайне противоречиво, то именно введение должности и ставки социального педагога в штаты образовательных учереждений воспринималось в большинстве случаев как долгожданная мера, в соответствии, с которой большинство детей группы риска были автомотически передан в руки нового специалиста. В свою очередь, полная передача социальной педагической практикой работы с трудными подростками поставила вопрос о возможностях и ограничениях нового специалиста в решении сложнейших задач, социально- педагогическая практики и его эмоциональном «сгорании»

И только к началу 2001-2002 учебного года произошло окончателное признание роли и места социального педагога в качестве одного из специалистов сферы педагогической профилактики (Приложение к приказу Министерства образования РФ от 7 декабря 2000 года №3572)

Деятельность социального педагога в образовательном учереждении представленна весьма многообразно, в то числе проведении диагностического этапа а аспекте профилактики.

Диагностическии этап предплагает фиксацию факта правонарушения всестороний анализ социокультурной ситуации, выявление основной проблематики подростка и факторов риска. После анализа ситуации и выявления основных проблем подростка определить комплекс причин вызвавших данную ситуацию и приведших к противоправному поведению. При этом выявляется круг причин, на которые можно воздействовать с целью их изменения в условия образовательных учереждениях - с одной стороны и причин, на которые можно повлиять опосредственно через привлечение специальных органов и служб системы профилактики- с другой.

Диагностика проводится посредством определения уровней личностной зрелости на основе описания 4 статусов подростка: психофизические, педагогические, социальные, психологические. Статус определяется с помощью экспертных оценок педагогов и специалистов в данной области по специально разработанной 5 бальной шкале с использованием количественного и качественного анализа. Кроме этого идет заполнение «карты личности подростка группы риска» и диагностика значимых для личностного роста показателей:мотивация достиженийсоциального интереса, творческого потенциала,а также сложные состояния: фрустрация, тревожности, агрессии.

Социальный педагог и психолог знакомятся с личным делом подростка, выясняют причины социальной запущенности, степень и характер дезадаптации, уровень учебной мотивации, интелект развития личности подростка.

Задача специалиста на 1 этапе - установит контакт с воспитанником.Л.Б.Филоновым разработанна технология установления контакта с дезадоптированными подростками.Он выделяет несколько стадий в разговоре с ними:

1.Накопление согласии во взглядах.

2.Вызов согласии со стороны подростка.

3.Поиск его увлечений, понятие особенностей его увлечений и поведения.

4.Определение отрицательных качеств его личности. Его реакция на посторонее влияние.

5.Выработка общих норм и поведения и взимодеиствий.

Данные собранные социальным педагогом потупают в консилиум.

Консилиум - постоянно деиствующеее, объедененными общими целями коллектив специалистов, реалезующих ту или иную стратегию профилактик ребенка в образовательном учереждении. Консилиумы бывают плановые и внеплановые.

Плановый консилиум решает следующие задачи.

1.Определение путей социально - психологического сопровождения ребенка.

2.Выработка согласованных решений, по определенному образовательного и социального маршрута.

3.Динамическая оценка социального и психологичесгого состояния ребенка и коррекция ране намеченной программы.

4.Решение вопроса об изменени образовательного маршрута, социально- психологической работы при завершении обучения.

Плановые консилиумы проводят 1 раз в полгода, внеплановые консилиумы собирают по запросу педагогов или специалистов.В задачи внепланового консилиума входит:принятие экстренных мер по выявившимся обстоятельствам, изменение направления сопровождения ребенка и др.

Предварительный этап сопроваждения ребенка включает в себя обследования ребенка специалистами консилиума.

Первым обследования должны проводить психолог который собирает психологические сведенья о ребенке, и социальный педагог который собирает данные о семье и ближайшем окружении ребенка.Они и определяют и, кто еще из специалистов должен подключиться и дополнить первичное обследование ребенка.

Таким образом, состав специалистов должен быть сформирован так что бы каждый из ее членов обладал определенными полномочиями в решении вопросов оказанию помощи подростка и их семьи.

Поскольку сил нескольких человек - социального педагога, психолога и других недостаточно, поэтому желательно привлекать также участие учителей- предметников, специалистов дополнительного образования, волонтеров и родительскую общестенность.

Социальный педагог, осуществляя свою работу в рамках педагогической этики, профессиональная конфеденциальность, может организовать положительные устойчивые контакты с потенциальными клиентами: несовершеннолетних и их родителей.

Организация контактов социально - педагогического заключения в следующем.

Установление доверительно-уважительного тона отношении с несовершеннолетними в условиях учереждения, адекватного отношения к их проблемам и возможным трудностям.

В оформлении обратной связи с несовершеннолетними и близкими им людьми путем разнообразных опросов и нерегламентированного общения.

В осуществлении посреднической функции, в разрешении конфликтов бытового, правового, экономического характера.

Основные направления работы по профилактике правонарушений выстраиваются по принцепу определения проблем, возникающие в процессе обучения и воспитания « трудных» детей, решение которых способствует получению положительных результатов. Эти направления напрямую вытекают из уставных документов учереждения,и требуют участия всех, кто обучает и воспитывает ребенка: администрация, социальный педагог, психолог, родители.

Чаще всего, приорететными направлениями профилактик деятельности становится:

Помощь семье в решении проблем, связанных с воспитанием ребенка.

Помощь подростку в устранении причин, влияющих на совершения преступления.

Привлечение детей, родителей к организации и проведению социально-значимых мероприятий.

Изучение, диагностирование, разрешение проблем, трудных жизненных ситуациях, с целью предотвращения серьезных последствий

Индивидуальные и групповые консультации детей, родителей педагогам по вопросам разрешаемых проблемных ситуации.

Помощь конкретным учащимся с привлечением специалистов из соответствующих организациии.

Пропаганда и разъяснения прав и обязанностей детей и членов их семьи.

Организация летних профильных смен для детей «группы риска»

Одна из ведущих ролей социального педагога это диагностика которая должна выполнять функции.

1. Вовремя выявить факторы неблагополучия и относит ребенка к определенной группе риск.

2. Помочь увидеть как проблемы, так и ресурсы внутрение и внешние ребенка для выработки верной линии в построении профилактических программ.

Социльный педагог также может провести анкетирование что позволяет выявит проблемные зоны в личности и поведении ребенка.

Во-первых за короткий срок она позволяет диагностировать большое количество респондентов.

Во-вторых, анкета не провоцирует защитные реакции у подростка, а напротив вызывает интерес, так как лишена назидательности и излешнего психологизма.

В-третьих, достовернось ответов школьников проверяется другой методикой. На основе экспертных оценок педагога по одним и тем же параметрам.

В-четвертых, она затрагивает все значимые зоны развития ребенка и позволяет выявить по 100% шкале коэфициент социальной адаптации ребенка.

В качестве основных методик, позволяющие быстро получить достоверные данные о ребенке и его ситуации- «Анкета для подростков группы риска» и « Методику изучения личности социальной дезадаптированного подростка и его ближайшего окружения.

Если «Анкета для подростков» дает нам возможность выявит детей «группы риска» , то вторая анкета,которую заполняют подростки целевой группы, выводит нас на причины их неблагополучия, лежащие в личности ребенка и его ближайшем окружении (семья, школа, сверстники) кроме этого она позволяет определить факторы защиты, имеющие положительные значения для подостка(любимые занятия, люди, которым он доверяет, его виденье выхода из создавшийся ситуации.

Делая заключение по этой главе можно выделить, то что социальный педагог нужен в каждом образовательном учереждении что бы помогать детям адаптироваться в жизни, выяснять и нейтрализоввывать проблемы связанные с ребенком,его семьей и близким его окружением.

3. Заключение

Современные условия жизни очень жестокие. Они бьют по самой уязвимой, но важной части человеческого общества - по семье.Семья в мире большого выбора, новых технологий и услуг теряется,возникают проблемы семьи. Не только как подструктуры общества, но и как самостоятельные системы.Именно эти проблемы разрушают семью из нутри.

Этого допускать нельзя, иначе общество тоже станет разрушаться. Нужно помогать и поддерживать семью.Эту задачу может и должен осуществлять социальный педагог.

Итак, работа социального педагога - создать в семье ощущение безопасности, он должен быть твердо убежден правильности своих действий, быть спокойным четко излогать свои цели клиентам, с которыми собирается работать.

Социальный педагог должен постоянно усваивать новые методы и приемы работы с семьей, понимать механизм их воздействия и ответственно подходить к их применению.

Оказывая помощь другим людям, он должен отличаться от других профессионалов не только специальными знаниями, но и особым отношением к своим клиентам. С одной стороны, он должен признавать и уважать их права как личности, а с другой учитывать неповторимость внутреннего мира каждого человека, что не терпит общего подхода. Для установления контакта социальный педагог должен научиться смотреть на мир глазами своего клиента - с позиции клиентацентризма.

Социальный педагог сталкивется с разными семьями. Это семьи где ребенок живет в постоянных ссорах родителей, где родители пьяницы или наркоманы, хронически больные или инвалиды.

Требуется повседневная защита социальным педагогам, когда в семье нет отца или матери и ребенок воспитывается у бабушки или родственников, когда во время запоев или загулов родителей ребенок остается одиноким.

Именно в таких семьях у ребенка наблюдаются отклонения в поведении.Когда в семье нет контактов, когда к ребенку относятся формально.

Социальный педагог таким семьям необходим так как современные школы занимаются только обучением,а 2\3 родителей испытывают трудности в воспитании ребенка.

Задача социального педагога - это разрешение кризисных ситуации, и их своевременное предупреждение и нейтрализация.

Социальный педагог кроме педагогических проблем решает также социальные, экономические, медицинские и психологические задачи.

Главная цель социального педагога в работе с семьей - мобилизировать внутрение силы семьи на преодоления кризиса.

Но даже то, что совершается на сегодня в этой сфере, не маловажно и статистика показывает хорошие результаты работы. Ведь социальные педагоги прелагают все усилия, чтобы семья педагогически, психологически, социально и материально развивалась правильно и гармонично.

Здоровая семья - залог светлого и счачтливого будущего для детей, взрослых, общества и человечества в целом.

Список литературы.

Васльков Т.А. Василькова Ю.В Социальная педагогика: учебное пособие. 1999г.

Мудрик А.В Социальная педагогика: учебное пособие-М 2000г.

Реан А.А Семьи и дети группы риска 2004г.№3

Социальная педагогика/ Под ред. В.А.Никитина.-М 2002

Помощь родителям в воспитании детей: Пер. С англиского/ Общ.ред.В.Я.Пилиповского-М 1992г.

Кащенко В.П. Педагогическая коррекция:учебное пособие.2000

Педагогика: педагогические теории, системы, технологии.Учебно пособие./Смирнов С.А. Котова И.Б. Шиянов Е.Н 1999.

Филонов Л.Б.

П.Ф.Каптерев О семейном воспитании: учебное пособие/Сост. и автор комент. Андреева.И.Н.2000г.

Титаренко В.Я Семья и формирование личности-М. 1987г.

Василькова Ю.В. Методика и опыт работы социального педагога: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений.-М.,2001

Зактова И.Н. Социальная педагогика в школе.-М.,1996г.

Методика и опыт работ социального педагога /Под. Ред. Л.В. Кузнецовой.-М.,2005

Семья. Социально-психологические и этические прблемы семьи: Зацепин В.И. И др. Киев, 1990г.

Социальный педагог Волкова А.П « рабочая программа социального педагога» 2008г.

Овчарова Р.В. Справочная книга социальной педагогике М-2004г.

Социальная педагогика.Под общем ред. М.А. Галагузовой М-2000г.

Интернет ресурсы.

Специалисты в области социальной педагогики Галагузова М.Л., Галагузова Ю.Н., Штинова Г.Н., Тищенко Е.Я., Дьяконов В.П. считают, что деятельность социального педагога с семьей может разворачиваться по трем направлениям: образовательное, психологическое, посредническое.

1. Образовательное направление. Оно включает в себя помощь социального педагога семье в обучении и в воспитании. Помощь в обучении связана с формированием педагогической культуры родителей и их просвещением, Просвещение касается важных для воспитания тем, таких, например, как:

проблемы воспитания трудных подростков;

сущность самовоспитания и его организация в семье;

педагогическая подготовка родителей к воспитанию будущих детей;

правила взаимоотношений в семье различных поколений;

поощрение и наказание;

распространенные ошибки родителей, подготовка детей к школе и т. п.

Помощь в воспитании осуществляется путем создания специальных воспитывающих ситуаций в целях укрепления воспитательного потенциала семьи. Социальный педагог может совместно с родителями разрабатывать наиболее приемлемые для данной семьи способы воспитания.

2. Психологическое направление. Оно включает в себя социально-психологическую поддержку и коррекцию. Такая поддержка, с позиции социальной педагогики, направлена на формирование благоприятной психологической атмосферы в семье (например, во время сложной кризисной кратковременной ситуации). Оказание поддержки в союзе с психологом становится наиболее эффективным. Коррекция (коррекция отношений) осуществляется в том случае, когда в семье наблюдаются факты психологического насилия над ребенком (оскорбление, унижение, пренебрежение интересами и потребностями). В данном случае социальной педагог строит свою работу, руководствуясь Конвенцией о правах ребенка, ориентируя семью на изменение внутрисемейных отношений.

3. Посредническое направление. Данное направление содержит в себе компоненты: помощь в организации, координацию и информирование. Под помощью в организации понимается помощь в организации семейного досуга (например, включение семьи в разного рода мероприятия, праздники, ярмарки, клубы по интересам и т. п.).

Помощь в координации направлена на установление и актуализацию связей семьи с ведомствами, социальными службами, центрами, совместно с которыми решаются конкретные социальные проблемы (например, усыновление ребенка, передача ребенка в детский дом или приют, помещение ребенка на лечение и т. п.). Помощь в информировании направлена на информирование семьи по вопросам социальной защиты (например, информирование может касаться прав детей, женщин, семьи в рамках жилищного, трудового, пенсионного законодательства).

Социальный педагог при работе с семьей выступает в трех позициях (ролях): советник, консультант, защитник.

Следует отметить, что поддержка семьи в выполнении воспитательной функции в настоящее время рассматривается отечественными специалистами как форма интеграции усилий разных специалистов (главным образом, социальных работников, социальных педагогов и психологов). Величина вклада каждого специалиста в каждом конкретном случае определяется спецификой содержания помощи и степенью готовности самой семьи к принятию этой помощи. Так, например, Шульга Т.И. и Олиференко Л.Я., авторы методик по взаимодействию специалистов с неблагополучными семьями, отмечают, что большая часть психологов специализируется в основном на работе с такими семьями, которые сами выражают обеспокоенность своим состоянием и ищут помощи у семейного терапевта, психолога-консультанта. Семьи с хроническими социальными проблемами (криминогенные, безработные, алкоголиков, наркоманов и т. п.), наоборот, не высказывают обеспокоенности своим положением и равнодушны к традиционным способам семейного консультирования. В работе с такого рода семьями возрастает роль социального педагога, решающего в первую очередь вопросы защиты прав детства. Авторы определяют неблагополучные семьи как педагогически несостоятельные. Они разработали три вида помощи этим семьям.

1. Дневное пребывание детей.

Ребенок продолжает жить с родителями в неблагополучной семье, но 2-4 раза в неделю родители приводят его в Центр по работе с семьей (Центр дневного пребывания и т. п.). В таком Центре ребенок занимается со специалистами (играет, учится) в безопасной обстановке, а родители, наблюдая за процессом, частично включаясь, учатся тому, как общаться с ребенком.

2. Кризисное помещение детей на время от 24 часов до 3 месяцев.

Используется в том случае, когда ребенку грозит опасность. Необходимым условием является ежедневное посещение ребенка родителями. (Например, мать-наркоманка, находящаяся на лечении, приходит ухаживать за своим ребенком.)

3. Прямое включение специалиста в семью. Социальный педагог (с периодичностью один раз в неделю) посещает неблагополучную семью, чтобы увидеть, как осуществляется воспитательная функция в реальной, привычной для ребенка обстановке. Он подробно записывает свои наблюдения, может использовать видеокамеру. Время пребывания социального педагога в семье составляет 1,5 часа.

4. Оказание помощи в ближайшем окружении.

Социальный педагог совместно с социальным работником исследует все возможные связи семьи с социальным окружением: дружеские, родственные, значимые группы, отношения с соседями. (Например, восстановление утраченных родственных связей может усилить воспитательный потенциал педагогически несостоятельной семьи.) Изменение отношения к семье в ближайшем окружении изменяет внутреннее самоощущение ее членов, что благоприятно сказывается и на отношении к детям.

В приложении приводится образец карты семьи, разработанный Шульгой Т.И. и Олиференко Л.Я., которую заполняет социальный педагог при работе с педагогически несостоятельной семьей. Анализ содержания данной анкеты позволяет социальному педагогу разработать дальнейшую программу работы по оказанию семье социально-педагогической поддержки.

Контрольные вопросы

Перечислите виды социально-педагогической помощи неблагополучной семье. Раскройте их содержание.

Что понимается под семейным воспитанием?

Каковы основные задачи образовательных программ для родителей?

Раскройте понятие «педагогически несостоятельная семья». Каковы ее особенности?

Какие методы может использовать социальный педагог в работе с педагогически несостоятельной семьей?

Обоснуйте, опираясь на знания из возрастной психологии и знания об особенностях динамики жизненных циклов семьи, почему может понадобиться психолого-педагогическая помощь благополучной, социально-адаптированной в целом семье.

Раскройте содержание одного из направлений деятельности социального педагога по оказанию помощи семье.

Попытайтесь определить основные проблемы семьи, в решении которых необходима интеграция усилий психолога и социального педагога.

Литература

Азаров Ю.П. Семейная педагогика. - М., 1989.

Антонян Ю.М., Самовичев Е.Г. Неблагоприятные условия формирования личности в детстве. - М., 1983.

Бурменская Г.В., Карабанова О.А., Лидерс А.Г, Возрастно-психологическое консультирование. - М., 1990.

Буянов М.И. Ребенок из неблагополучной семьи: Записки детского психиатра. - М., 1988.

Василъкова Ю.В., Василькова Т.А. Социальная педагогика. - М., 1999.

Выготский Л.С. Собрание сочинений: В 6 т. - М., 1984.

Захаров А.И. Как предупредить отклонения в поведении ребенка. - М., 1986.

Исаев Д.Н. Психосоматическая медицина детского возраста.-СПб., 1996.

Мишина Т.М. Исследование семьи в клинике и коррекция семейных отношений. // Методы психологической диагностики и коррекции в клинике. - Л., 1983.

10. Мудрик А.Е. Социальная педагогика. - М., 1999.

11.0 положении семей в РФ. - М., 1994.

Семья в психологической консультации. /,/ Под ред. Бодалева А.А. и Столина В.В. - М.,1989.

Социальная педагогика. Курс лекций. // Под ред. Галагузовой М.А. - М., 2000.

Спиваковская А.С. Психотерапия: игра, детство, семья. - М., 1999.

Фридман Л.М. Психология воспитания. - М., 2000.

Фромм А. Азбука для родителей. - М., 1994.

Фурманов И.А., Аладъин Л.А., Фурманова Н.В. Психологическая работа с детьми, лишенными родительского попечительства. - Минск, 1999.

Шульга Т.И., Олиференко Л.Я. Взаимодействие специалистов с неблагополучной семьей. - М., 1999.

Методология- система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе.

Метод в общенаучном смысле - это способ построения и обоснования системы философского и научного знания, а также совокупность приемов и операций практического и теоретического освоения действительности .

Формы и методы - это средства содействия социальному становлению личности в конкретных условиях её жизнедеятельности .

В основе методологического знания лежит учение о методе как способе реализации практической деятельности. Предметом социальной работы как самостоятельной науки являются закономерности, обуславливающие характер и направленность развития социальных процессов в обществе. Объектом социальной работы являются люди, нуждающиеся в посторонней помощи: старики, пенсионеры, инвалиды, люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию.

Рассматривая вопрос о методах и формах работы социального педагога в органах социальной защиты надо прежде рассмотреть методы и формы социальной работы. Существует множество классификаций методов и форм социальной работы. Рассмотрим методы социальной работы как области научного знания. Была создана классификация по степени общности, что обусловливается интегративным характером теории и практики социальной работы. По этому основанию выделяется:

1.Всеобщий (или философский) метод понимается как единство мировоззренческой и методологической позиций субъекта в различных видах деятельности.

2. Общенаучные методы применяются во многих областях деятельности, в том числе и в социальной работе. Различают два уровня научного познания: эмпирический и теоретический. В науке принято делить два основных общенаучных эмпирических метода: наблюдение и эксперимент. Под наблюдением в социальной работе понимают метод изучения особенностей индивидов или социальных систем на основе фиксации проявлений их поведения. Эксперимент является ведущий методом, который направлен на выявление причинно-следственных зависимостей.

3. Частные специальные научные методы - это специфические способы познания и преобразования отдельных областей реального мира, присущие той или иной конкретной системе знаний. Одну и ту же систему действий некоторые авторы называют методом, другие – техникой .

Понятие «технология» - это практическая деятельность, которая характеризуется рациональной последовательностью использования инструментария с целью достижения качественных результатов.

Социальная технология- совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для решения различного рода социальных проблем и обеспечения социальной защиты населения. Признаками социальной технологии являются: наличие стратегической программы, непрерывность контакта с клиентом социальной работы.

В работе социального педагога можно особо выделить четыре основные группы технологий: собственно социальной работы, социально-психологические, социально-медицинские и социально-педагогические. Рассмотрим технологии собственно социальной работы:

1.Социальная диагностика- комплексный процесс исследования социального явления с целью обнаружения, распознавания и изучения причинно-следственных связей и отношений, характеризующих его состояние и тенденции дальнейшего развития. Полученный социальный диагноз служит основанием для принятия решений и практических действий.

2.Социальная адаптация- система методов и приемов, имеющих целью оказание социальной поддержки людям в процессе их социализации или приспособления к новым социальным условиям.

3.Социальная профилактика- совокупность государственных, социально-медицинских и организационно-воспитателъных мероприятий, направленных на предупреждение, устранение или нейтрализацию основных причин и условий, вызывающих различного рода социальные отклонения.

4.Социальный контроль- механизм, с помощью которого реализуется совокупность процессов социально-экономического, административно-правового и организационно-воспитательного характера в социальной системе. 5.Социальная опека (патронаж) - особая форма государственной защиты прав личности, имущества недееспособных и других граждан в случаях, предусмотренных законом.

6.Социальная реабилитация - процесс, направленный на восстановление способности человека к жизнедеятельности в социальной среде.

7.Социальное обеспечение - система оказания различных социальных услуг в рамках государственной системы материального обеспечения и обслуживания престарелых и нетрудоспособных граждан, семей с детьми, а также лиц, нуждающихся в социальной помощи.

8.Социальная терапия - целенаправленный процесс практического воздействия государственных структур, общественных организаций и объединений на конкретные формы проявления социальных отношений или социальных действий.

9.Социальное консультирование - технология оказания социальной помощи путем целенаправленного информационного воздействия на человека по поводу их социализации, восстановления и оптимизации социальных функций .

Поскольку социальная работа возникла и развивается как междисциплинарная область знаний, возникавшая на стыке многочисленных дисциплин естественнонаучного (медицина, биология и т. п.) и социально-гуманитарного направления (социология, психология, антропология), в каждой из которых применяется широкий арсенал частных методов, то для своих целей она аккумулирует множество конкретных методов и техник.

Существует также классификация методов социальной работы, с точки зрения практической деятельности, но, к сожалению, представляет собой сложную и пока мало разработанную проблему. Классификация методов профессиональной деятельности - важный компонент научной организации социальной работы. Именно профессиональные цели и способы их достижения придают социальной работе статус самостоятельной профессии. Однако описание и анализ методов, их содержательная дифференциация в специальной литературе находится лишь в стадии становления.

В отечественной специальной литературе существуют разные подходы к описанию методов профессиональной деятельности социальных работников. В одном из первых учебных пособий по социальной работе предлагаются следующие методы социальной работы (П. Д. Павленок, 1997).

1.Социологические методы выполняют функцию первичной социальной информации, без чего невозможен анализ практической социальной работы, невозможно накопление опыта.

2. Педагогические методы социальной работы: методы формирования сознания, методы одобрения и осуждения, методы педагогической коррекции.

3.Психологические методы: методы психодиагностики, метод психологической консультации, метод психологического отбора.

Очевидно, что в этой классификации социальная работа, лишенная собственных средств деятельности, растворяется в различных аспектах социальной, психологической или педагогической практики.

Также можно рассмотреть зарубежную классификацию, где идёт разделение на:

1.Индивидуальная социальная работа- метод и направление социальной работы, связанное с оказанием помощи индивидам и семьям в решении психологических, межличностных, социальных и экономических проблем путем личного взаимодействия с ними.

2.Социальная работа с группой - метод социальной работы с малой группой с целью использования возможностей совместной деятельности для решения существующих или предотвращения ожидаемых проблем в психосоциальном функционировании ее членов.

3.Социальная работа с сообществом (общиной) - метод и направление социальной работы, посредством которого индивиды, группы и организации вовлекаются в целенаправленные спланированные действия для решения социальных проблем .

Из опыта работы социального педагога школы.

Работа социального педагога с семьёй

Автор : Савенко Людмила Васильевна, социальный педагог МОУ «СОШ №3 г. Ершова Саратовской области».
Описание : Предлагаю вам статью на педагогическую тематику по разделу «Формы работы социального педагога с семьей» (из личного опыта). Этот материал пригодится в работе социальных педагогов, классных родителей.
Семья – это дом, объединяющий людей, здесь складываются основы человеческих отношений, происходит первая социализация личности. Методы и формы социальной педагогики устанавливает социальный педагог. Цель его работы с неблагополучными семьями - создание благоприятных условий для личностного развития ребёнка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального), оказание ему комплексной социально-психологической помощи, а также защита ребёнка в его жизненном пространстве. При организации и выборе метода воспитательной работы социальному педагогу следует помнить, что кроме него на семью влияют: природа, среда, собственная деятельность, средства массовой информации, литература, искусство, образ жизни ближайшего окружения, собственные планы, положение в коллективе. Выбор метода зависит от целей и задач воспитания, особенностей личности и возраста воспитанника, особенностей семьи и окружающей среды, а также от квалификации, знаний, мастерства и опыта социального педагога. Социальный педагог в неблагополучных семьях выступает посредником между ребёнком и взрослым, ребёнком и его окружением, а также в роли наставника при непосредственном общении с ребёнком или его окружением. Он проводит социальную диагностику неблагополучных семей, составляет программу помощи семье, просвещает родителей в вопросах воспитания детей. Социальный педагог по своему профессиональному назначению стремится по возможности предотвратить проблему, своевременно выявить и устранить причины, порождающие ее, обеспечить профилактику различного рода негативных явлений (социального, физического, социального и т. п. плана). Социальный педагог не ждет, когда к нему обратятся за помощью. В этической форме он сам «выходит» на контакт с семьей. Объектом воздействия социального педагога в неблагополучной семье могут быть ребенок, взрослые члены семьи и сама семья, в целом, как коллектив.
Методы работы социального воспитания разнообразны. Выделяются следующие методы: социально-экономические, организационные, психолого-педагогические.
Социально-экономические – предполагают разностороннюю работу с нуждающимися семьями, в том числе и материальную помощь семье и т.д.
Организационные методы – направлены на организацию помощи личности, семье.
К психолого-педагогическим методам относятся такие методы, как «исследование, наблюдение, психологический диагноз, беседа» . Самым распространенным методом в работе социального педагога с неблагополучной семьей является метод наблюдения, который дает материал для воспитательной работы.
Метод беседы дает возможность социальному педагогу проникнуть в духовную жизнь семьи, выяснить все трудности их жизни. Успех беседы зависит от профессионализма социального педагога, его умения выстроить беседу так, чтобы расположить к себе семью, а также заинтересовать в беседе.
Собрать материал, характеризующий семью можно методом анкетирования. Из анкеты социальный педагог может узнать интересы, особенности, определить психологические проблемы.
В практике социального педагога используется активно метод тестирования. Оно может проводиться в форме опроса, наблюдения, эксперимента. В комплексе с этим методом используется наблюдение, беседа, анкетирование. Такое глубокое исследование помогает выявить эмоциональное насилие.
При налаживании бытовых условий жизни, отношений между членами семьи используется метод поддержки личности.
Для выявления причин конфликтных ситуаций в семье социальный педагог использует метод преодоления конфликта. Важно выбрать момент, время, когда можно провести переговоры между конфликтующими.
Использование народной педагогики. В настоящее время активно используются методы народной педагогики, накопленные человечеством на протяжении веков: воспитание словом, делом, религией, природой и искусством, традициями, общественным мнением.
Методы перевоспитания – предупреждение и преодоление отклонений в поведении. Перевоспитание ставит цель – сформировать семью, которая бы отвечала требованиям общественной морали.
Метод самовоспитания – процесс сознательного преобразования человеком самого себя, своих телесных, душевных сил и свойств, социальных качеств личности.
Метод социометрии – предварительный отбор материала бесед, опроса, анкетирования, оценки кризисного состояния семьи.
Метод мониторинга – отслеживание информации, наблюдение, оценка, анализ ситуации.
Метод генерации настроений – диагностика, анализ причин поступка, поведения, настроения, психического состояния членов семьи.
Метод убеждения – эмоциональное и глубокое разъяснение сущности проблемы, анализ и выстраивание перспектив.
Таким образом, существует множество методов работы социального педагога с неблагополучной семьей. Их выбор индивидуален.
Деятельность социального педагога с неблагополучной семьей включает три основных составляющих социально – педагогической помощи: образовательную, психологическую и посредническую.
Образовательная составляющая включает в себя два направления деятельности социального педагога: помощь в обучении и воспитании.
Помощь в обучении направлена на предотвращение возникающих семейных проблем и формирование педагогической культуры родителей.
Помощь в воспитании проводится социальным педагогом, в первую очередь, с родителями – путем их консультирования, а так же с ребенком посредством создания специальных воспитательных ситуаций для решения задачи своевременной помощи семье в целях ее укрепления и наиболее полного использования ее воспитательного потенциала.
Психологическая составляющая социально – педагогической помощи включает в себя 2 компонента: социально – психологическую поддержку и коррекцию.
Поддержка направлена на создание благоприятного микроклимата в семье в период кратковременного кризиса.
Коррекция межличностных отношений происходит, в основном, когда в семье существует психическое насилие над ребенком, приводящее к нарушению его нервно – психического и физического состояния. До недавнего времени этому явлению не уделялось должного внимания. К такому виду насилия относится запугивание, оскорбление ребенка, унижение его чести и достоинства, нарушение доверия.
Посреднический компонент социально – педагогической помощи включает в себя три составляющие: помощь в организации, координации и информирование.
Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга, включающую в себя: организацию выставок – продаж поношенных вещей, благотворительных аукционов; клубов по интересам, организацию семейных праздников, конкурсов, курсов по ведению домашнего хозяйства, «клубов знакомств», летнего отдыха и др.
Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблемы конкретной семьи и положения конкретного ребенка.
Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут касаться жилищного, семейно-брачного, трудового, гражданского, пенсионного законодательства. Прав детей, женщин, инвалидов, а также проблем, которые существуют внутри семьи.
Социальный педагог при работе с неблагополучной семьей выступает в трех основных ролях:
Советник - информирует семью о важности и возможности взаимодействия родителей и детей в семье; рассказывает о развитии ребенка; дает педагогические советы по воспитанию детей.
Консультант – консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; информирует о существующих методах воспитания, ориентированных на конкретную семью; разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в семье.
Защитник – защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с полной деградацией личности родителей (алкоголизм, наркомания, жестокое отношение к детям) и вытекающими из этого проблемами неустроенности быта, отсутствие внимания, человеческого отношения родителей к детям.
Задача социального педагога в работе с семьей – это разрешение кризисных ситуаций. Кроме того, следует обратить внимание и на их своевременное предупреждение. Социальный педагог систематически должен проводить педагогическое просвещение родителей, привлекать их к активному участию в учебно-воспитательном процессе, формировать потребность в самообразовании. Кроме этого, знакомить и учителей-предметников с разнообразными методами семейного воспитания, обобщать лучший опыт. Один из методов работы социального педагога с семьей - социальный патронаж, представляющий собой посещение семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно - реабилитационными целями, позволяющая установить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявляя ее проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь. Патронаж дает возможность наблюдать семью в ее естественных условиях. Что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности. Проведение патронажа требует соблюдения добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует находить возможности информировать семью о предстоящем визите и его целях. Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего асоциальных семей, постоянное наблюдение за которыми в какой-то мере дисциплинирует их, а также позволяет своевременно выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям. Патронаж дает возможность наблюдать семью в ее естественных условиях. Что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности. Проведение патронажа требует соблюдения ряда этических принципов: принципа самоопределения семьи, добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует находить возможности информировать семью о предстоящем визите и его целях.
Патронаж может проводиться со следующими целями:
- диагностические: ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторов риска (медицинских, социальных, бытовых), исследование сложившихся проблемных ситуаций;
- контрольные: оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем (если контакт с семьей повторный); анализ хода реабилитационных мероприятий, выполнения родителями рекомендаций и пр.;
- адаптационно – реабилитационные: оказание конкретной образовательной, посреднической, психологической помощи.
Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего асоциальных семей, постоянное наблюдение за которыми в какой- то мере дисциплинирует их, а так же позволяет своевременно выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям.
Наряду с патронажем, занимающим важное место в деятельности социального педагога, следует выделить консультационные беседы. Консультирование, по определению, предназначено в основном для оказания помощи людям, испытывающим затруднения при решении жизненных задач. Консультирование необходимо родителям, испытывающим затруднения при решении жизненных задач. Особенно большие трудности представляют семьи, в которых мать или отец пьют, и даже если пьянство не имеет злостной формы, а выражается в застольях, периодическом употреблении спиртного, социальный педагог берет такие семьи под особый контроль. Необходимо регулярно посещать подобные семьи, целенаправленно проводить с родителями отдельные, индивидуальные беседы. Самым опасным для воспитания детей становится непонимание такими родителями вреда, который может принести алкоголь растущему организму. Задача социального педагога - раскрыть перед родителями вред пьянства в семье, особенно приобщение детей к употреблению алкоголя, необходимо эмоционально настраивать детей против алкоголя. Основная задача социального педагога - активизировать педагогическую, воспитательную деятельность семьи, придать ей целенаправленный, общественно значимый характер.
Социальный педагог, работая с семьей, может использовать наиболее распространенные методы консультирования: эмоциональное заражение, внушение, убеждение, художественные аналогии, мини – тренинги и пр.
Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться групповые методы работы с семьей (семьями) – тренинги.
Социально – психологический тренинг определяется как область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении.
Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг с другом опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и одобрение в группе. Кроме того, возможность принимать на себя роль лидера при обмене информацией развивает активность и уверенность родителей.
Еще один метод работы социального педагога с неблагополучной семьей - социально – педагогический мониторинг семьи – это научно обоснованная система периодического сбора, обобщения и анализа социально – педагогической информации о процессах, протекающих в семье, и принятие на этой основе стратегических и тактических решений.
Основные принципы мониторинга: полнота, достоверность, системность информации; оперативность получения сведений и их систематическая актуализация; сопоставимость получаемых данных, которая обеспечивается единством избранных позиций при сборе и анализе информации; сочетание обобщающих и дифференцированных оценок и выводов.
Сущность социально – педагогического мониторинга семьи состоит в комплексном использовании всех источников данных о процессах и событиях семейной жизни, как носящих естественный характер (информация, предлагаемая членами семьи по собственной инициативе; непосредственное и опосредованное наблюдение, сочинения и графические работы детей о семье и т. д.), так и полученных в ходе специально организованного исследования (опрос, анкетирование, метод экспертных оценок, биографический метод, психологические методики на выявление показателей внутрисемейных отношений и т. д.)
Важную роль в осуществлении социально – педагогического мониторинга играет умение социального педагога систематизировать сбор информации и полученных результатов.
Поскольку неблагополучная семья – это сложная система, социальный педагог принимает во внимание подсистемы внутри семьи, отношения между индивидами и подсистемами.
Родительская подсистема (мать - отец). Социальный педагог концентрирует внимание на взаимодействии брачной пары в качестве родителей ребенка (детей), принятые в семье нормы взаимоотношений: мать – дети, отец – дети, стиль родительского отношения.
Воспитательный потенциал семьи во многом определяется содержанием и характером функционирования родительской подсистемы. Ошибки, которые допускают родители, их искаженные ценностные установки, противоречия в системах требований и влияние семьи на ребенка.
Подсистема «братья - сестры». Социальный педагог концентрирует внимание на отношениях детей, особенностях социальной роли каждым ребенком, установившемся в семье разделении обязанностей между братьями – сестрами.
Отношения между детьми в семье – незаменимый опыт общения и взаимодействия длительного характера, когда обязательны распределение обязанностей, терпимость, умение разрешать и предупреждать конфликты, делить проявляемую по отношению к ним заботу и внимание взрослых, и многое другое. Для большинства детей данные отношения на длительный период приобретают характер наиболее значимых.
Подсистема «родители - дети». Социальный педагог стремится определить специфические черты взаимодействия между родителями и детьми, границы власти, свободы и ответственности, ставшие нормой
Социально – педагогическая деятельность с семьей будет эффективна, если она будет основана на комплексном подходе. Она предполагает изучение и использование данных демографии, социологии и социальной психологии. Исследование и анализ удовлетворенности браком и семейными отношениями, причины семейных конфликтов. Исследования педагогики (воспитательная функция семьи); права; экономики (бюджет семьи); этнографии (быт, культурные особенности); истории и философии (исторические формы семьи, брака, проблемы семейного счастья, долга); религии.
Таким образом, выделим алгоритм работы социального педагога с неблагополучной семьей:

составление карты семьи;

Таким образом, существует множество разнообразных методов работы социального педагога с неблагополучной семьей, но все они подвержены выбору самого педагога. Социальный педагог, изучив проблему семьи, ее психологические особенности самостоятельно выбирает свою роль и методы, с помощью которых он будет налаживать семейное благополучие.
этапы работы социального педагога с данной семьей:
изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений семей за помощью;
первичное обследование жилищных условий неблагополучной семьи;
знакомство с членами семьи и ее окружением, беседа с детьми, оценка их условий жизни;
знакомство с теми службами, которые уже оказывали помощь семье, изучение их действий, вывод;
изучение причин неблагополучия в семье, ее особенностей, ее целей, ценностных ориентаций;
изучение личностных особенностей членов семьи;
составление карты семьи;
координационная деятельность со всеми заинтересованными организациями (образовательные, дошкольные учреждения, Центр социальной реабилитации детей и подростков, Центр защиты семьи, приюты, детские дома, инспекция по делам несовершеннолетних, комиссия и т.д.);
составление программы работы с неблагополучной семьей;
текущие и контрольные посещения семьи;
выводы о результатах работы с неблагополучной семьей.
Кроме того, в ходе изучения форм и методов работы социального педагога с неблагополучными семьями, нами было выяснено, что при всем многообразии методов и форм, педагог самостоятельно подбирает те, которые наиболее всего подходят для решения проблем в определенной семье.

В своей работе, например, с семьей (Полная, один родитель злоупотребляет спиртными напитками):
- наблюдение и консультация психолога
- беседа психолога, социального педагога, врача с непьющим родителем
- вовлечение ребенка в систему дополнительного воспитания и образования
- привлечение здорового члена семьи и ребенка к различным занятиям и мероприятиям в школе
- работа классного руководителя, психолога с пьющим родителем по убеждению необходимости лечения от алкогольной зависимости
- индивидуальная работа социального педагога с каждым из родителей по изменению отношений в семье.